Du kan chatte med Rob og Walkies-teamet når som helst, rett i Walkies-appen. Det er den samme chatten for hjelp, feil, tilbakemeldinger og ønsker om funksjoner, og Rob leser hver eneste melding.
Chatter du allerede med oss?
Da er du på rett sted. Denne chatten er kundestøtten til Walkies. Alt du skriver her, når fram til Rob og teamet, så du trenger ikke gå noe annet sted:
For å gi noe videre til Rob, for eksempel et forslag, et ønske om en funksjon eller en feil, skriver du det bare her.
For å snakke med en person, ber du om Rob eller et menneske, så går samtalen videre til teamet.
Svar kommer tilbake i den samme chatten, og du får et varsel.
Start en chat i Walkies-appen
Trykk på Meny.
Under Støtte trykker du på Chat med oss.
Skriv meldingen din og send den.
Teammedlemmer kan bruke den også.
Start en chat på nettet
Finn Støtte i sidepanelet.
Klikk på Chat med oss.
Hjelpeartikler og videoer
I appen: Meny > Hjelpesenter.
På nettet: Støtte > Hjelpeartikler.
Greit å vite
Støtte for appen finnes i Walkies Journal-appen, for kundene dine. Walkies-appen for dyrepassere har Chat med oss i Meny i stedet.
Kommer du ikke inn i appen fordi den viser skjermen Låst? Trykk på Chat med oss på den skjermen for å nå oss.