Med Walkies Max kan du og kundene dine sende hverandre bilder, videoer og GIF-er i meldinger. Her ser du hvem som kan sende dem, begrensningene, og hva som skjer med dem etter 30 dager.
Hvem som kan sende dem
Du: administratorer og underadministratorer kan sende bilder, videoer og GIF-er fra samtalen med en kunde i Innboks, når bedriften din har Walkies Max.
Kundene dine: de kan svare med dem fra fanen Meldinger i Walkies Journal-appen, så lenge bedriften din har Walkies Max.
Med andre abonnementer viser et trykk på + ved siden av meldingsfeltet Walkies Max-abonnementet, så du kan oppgradere. Kundene dine ser ikke knappen +.
Teammedlemmer har ikke Innboks, så de kan ikke sende dem. Feed på turer og besøk er for tekst, emojireaksjoner og oppdateringer.
Hva du kan sende
Opptil 4 bilder, videoer eller GIF-er i én melding, med eller uten tekst.
Bilder og videoer du tar der og da, eller som du henter fra biblioteket ditt. Se Hvordan sender jeg et bilde eller en video i en melding?
GIF-er fra GIF-søket, eller animerte GIF-er fra biblioteket ditt. Se Hvordan sender jeg en GIF i en melding?
Videoer kan være opptil 30 MB, som er omtrent 4 minutter. Appen gjør en lengre video mindre så den passer, hvis den kan. Hvis den ikke kan det, ser du Videoer kan være opptil 30 MB. Prøv et kortere klipp.
Send melding til alle kunder sender bare tekst.
Fjernes etter 30 dager
Bilder, videoer og GIF-er i meldinger fjernes 30 dager etter at de er sendt, både for deg og kunden din. Teksten i meldingen blir værende.
I stedet ser dere begge Fjernet etter 30 dager. Kunden din får også Se tidslinje, som åpner turene og besøkene til kunden.
Hvis du vil beholde bilder og videoer på tidslinjen til kunden, legger du dem til i en tur eller et besøk i stedet. Se Hvordan legger jeg til bilder og videoer i et besøk?
Hvis du vil beholde et av dem selv, lagrer du det før den tid. Se Hvordan lagrer jeg et bilde eller en video på telefonen?
Varsler og Innboks
Når en melding ikke har tekst, sier pushvarselet hva som ble sendt, for eksempel «Sendte et bilde» eller «Sendte 2 videoer».
I Innboks viser den siste meldingen i en samtale Bilde, Video eller GIF, eller hvor mange, for eksempel «2 bilder».
Kunder med en eldre versjon av Walkies Journal-appen ser i stedet en linje som «Sendte et bilde». De må oppdatere appen for å se bildet.
Greit å vite
Trykk på et bilde, en video eller en GIF i en melding for å se det i fullskjerm. Videoer spilles av der.
Når du sletter en melding, slettes også bildene, videoene og GIF-ene i den.
GIF-søket leveres av KLIPY.