Gå til hovedinnhold

Hvordan sender jeg et bilde eller en video i en melding?

Ta eller velg opptil 4 bilder og videoer og send dem til en kunde fra Innboks.

Slik sender du bilder eller videoer til en kunde i en melding, med Walkies Max. Du kan sende opptil 4 samtidig, med eller uten tekst.

Ta et bilde eller en video

  1. Trykk på Innboks og åpne samtalen med kunden din. Hvis du vil starte en ny, se Hvordan sender jeg melding til en kunde?

  2. Trykk på + til venstre for meldingsfeltet.

  3. Trykk på Ta bilde eller video.

  4. Ta bildet, eller bytt til video og ta opp, og bekreft.

  5. Det vises i meldingsfeltet, over teksten din. Skriv en melding sammen med det hvis du vil.

  6. Trykk på sendeknappen.
    ​

Velg fra biblioteket

  1. I samtalen trykker du på + til venstre for meldingsfeltet.

  2. Trykk på Velg fra biblioteket.

  3. Velg opptil 4 bilder og videoer, og bekreft.

  4. De vises i meldingsfeltet. Skriv en melding hvis du vil, og trykk på sendeknappen.
    ​

Før du sender

  • Bildene og videoene ligger på rad i meldingsfeltet, over teksten din. Sveip sideveis for å se alle.

  • Trykk på x på et av dem for å fjerne det.

  • Videoer viser hvor lange de er.

  • Trykk på + igjen for å legge til flere, opptil 4 i én melding. Prøver du å legge til flere, ser du Du kan legge til opptil 4 bilder, videoer eller GIF-er.
    ​

Etter at du har sendt

  • Meldingen viser fremdriften mens den lastes opp.

  • Hvis den ikke kan sendes, ser du Kunne ikke sende. Trykk for å prøve igjen. Trykk på den for å prøve igjen. I nettappen ser du «Kunne ikke sende.» med Prøv igjen og Fjern.

  • Kunden din får et pushvarsel. Hvis det ikke er tekst, sier varselet hva du sendte, for eksempel «Sendte et bilde».

  • Trykk på et bilde eller en video i samtalen for å se det i fullskjerm.
    ​

Greit å vite

  • Det krever Walkies Max. Med andre abonnementer viser + Walkies Max-abonnementet.

  • Videoer kan være opptil 30 MB, som er omtrent 4 minutter. Appen gjør en lengre video mindre så den passer, hvis den kan. Det kan ikke nettappen, så der må selve filen være 30 MB eller mindre.

  • I nettappen på en datamaskin finnes ikke Ta bilde eller video. Bruk Velg fra biblioteket for å velge en fil.

  • Bilder og videoer i meldinger fjernes etter 30 dager. Hvis du vil beholde dem på tidslinjen til kunden, legger du dem til i en tur eller et besøk i stedet. Se Hvordan fungerer bilder, videoer og GIF-er i meldinger?

  • Kundene dine kan også sende deg bilder og videoer, fra Walkies Journal-appen.

Relaterte artikler
Svarte dette på spørsmålet?