Slik retter du en betaling du har registrert på en faktura, for eksempel feil beløp, dato eller betalingsmåte. Du kan redigere alle betalinger som ikke ble gjort med Walkies Pay.
Rediger en betaling
Trykk på Fakturaer og åpne fakturaen.
Under Betalinger trykker du på betalingen.
Trykk på Rediger.
På Rediger betaling endrer du det du trenger: Vanlig eller Depositum, Beløp som betales, Betalingsdato eller Betalingsmåte.
Trykk på ✓ for å lagre.
Gjenstående beløp viser hva som fortsatt ville stått igjen å betale på fakturaen uten denne betalingen, så du kan sjekke det nye beløpet.
Dette skjer med fakturaen
Hvis betalingene nå utgjør totalbeløpet, markeres fakturaen som betalt, og kunden din får en melding om det.
Hvis en betalt faktura nå har et beløp igjen å betale, går den tilbake til Ubetalt.
Hvis den var betalt og fortsatt er det, forblir den betalt, med datoen den ble markert som betalt.
Hvis det nye beløpet er høyere enn det som står igjen på fakturaen, spør Walkies om du vil legge til det overskytende som tips. Trykk på Legg til med tips for å beholde det, eller på Avbryt for å endre beløpet.
Hvis du senker en betaling som hadde lagt til tips, trekkes det tipset fra igjen. Tips du har lagt til selv, blir stående.
Hvis du endrer en betaling til Depositum, får ikke kunden din meldingen «Depositum betalt».
I nettappen
Åpne fakturaen. Under Betalinger klikker du på blyanten ved siden av betalingen, endrer det du trenger på Rediger betaling, og lagrer.
Betalinger du ikke kan redigere
Betalinger med Walkies Pay. Kunden din betalte dem med kort, så for å gi penger tilbake må du refundere dem. Se Hvordan refunderer jeg en betaling?
Beløp fra en kreditnota. Fjern kreditnotaen i stedet. Se Hvordan gir jeg en kunde kreditnota?
Betalinger som er refundert.
Rediger vises ikke for disse.
Greit å vite
Rediger erstatter Endre dato. Hvis du bare vil endre datoen, redigerer du betalingen og endrer Betalingsdato.
For å fjerne en betaling trykker du på den og velger Slett.
Redigering av betalinger er med i alle Walkies-abonnementer. Bare administratorer kan se fakturaer, så teammedlemmer kan ikke redigere betalinger.
For å registrere en ny betaling, se Hvordan registrerer jeg en betaling?