Med Walkies Max kan Walkies be kundene dine om en Google-anmeldelse etter turene og besøkene deres, via e-post og, hvis du vil, via SMS. Først finner du bedriften din på Google, så slår du på forespørslene. Slik gjør du det.
Denne videoen er på engelsk.
Før du begynner
Google-anmeldelser er med i Walkies Max-abonnementet. Hvis bedriften din ikke har Max ennå, forklarer skjermen Google-anmeldelser funksjonen og viser hvordan du får Max.
Bare administratorer og underadministratorer ser Google-anmeldelser.
Bedriften din må allerede ligge på Google Maps. Hvis den ikke gjør det, oppretter du først en gratis bedriftsprofil hos Google (Google Business Profile). Du trenger ikke logge på Google i Walkies.
Finn bedriften din
Trykk på menyknappen på Hjem. På iPad ligger den i sidepanelet.
Trykk på Google-anmeldelser under Selskap. I nettappen går du til Innstillinger og velger Google-anmeldelser under Selskap.
Skriv navnet på bedriften din og stedet i Bedriftens navn og sted, for eksempel «Happy Paws, Bergen», og trykk på Søk.
Trykk på bedriften din i resultatene. Opptil fem bedrifter vises, hver med adresse og Google-vurdering.
Sjekk navnet og adressen, og trykk på Bruk denne bedriften.
Bedriften din vises nå øverst på skjermen, med adresse og vurdering, for eksempel «4,9 ★ · 87 Google-anmeldelser».
Slå på forespørsler om anmeldelser
Slå på Be kunder om en anmeldelse under Be om anmeldelser. Kundene dine får nå en e-post etter turene og besøkene sine.
Hvis de også skal få en SMS, slår du på Spør også via SMS. SMS sendes bare til kunder med mobilnummer.
Bytt eller fjern bedriften din
Vil du velge en annen bedrift, trykker du på Bytt bedrift under Valg, søker på nytt og velger den. Innstillingene dine for forespørsler om anmeldelser forblir som de er.
Vil du slutte helt å be om anmeldelser, trykker du på Fjern bedrift og deretter på Fjern. Forespørslene om anmeldelser slås av, og Google-vurderingen din vises ikke lenger på profilen din. Du kan finne bedriften din igjen når som helst.
Hvis noe går galt
Fant ingen bedrifter. Prøv navnet på bedriften din og stedet. Sjekk stavemåten, eller skriv navnet nøyaktig slik det står på Google Maps.
Du har søkt for mange ganger. Prøv igjen senere. Du kan søke opptil 30 ganger om dagen.
Søk på Google fungerer ikke akkurat nå. Prøv igjen senere. Prøv igjen om noen minutter.
Greit å vite
Vurderingen din kommer fra Google og oppdateres én gang om dagen. Til Google har en, står det på skjermen at den vises så snart Google har den. Vil du vise den på nettsiden din, slår du på Vis Google-vurdering i nettsideredigereren i nettappen.
Hvis bedriften din slutter med Max-abonnementet, stopper forespørslene om anmeldelser, og Google-anmeldelser viser hvordan du får Max, i stedet for bedriften din. Bedriften og innstillingene dine tas vare på til du har Max igjen.
Når kundene dine blir spurt, og hva de får, kan du lese i Hvordan fungerer Google-anmeldelser?