Beschikbaarheid en werktijden bepalen wanneer je klanten je kunnen boeken. Het is één schakelaar, Beschikbaarheid controleren, plus de uren die je elke dag werkt.
Deze video is in het Engels.
Je werktijden instellen
Tik vanaf Start op de menuknop rechtsboven.
Scrol omlaag en tik op Beschikbaarheid en werktijden. Op iPad staat die in de zijbalk onder Bedrijf.
Zet Beschikbaarheid controleren aan. Je werktijden worden alleen getoond, en alleen toegepast, zolang dit aanstaat.
Tik onder elke dag waarop je werkt op Tijd toevoegen. Standaard is dat 09:00 tot 17:00.
Tik op een tijd om die te wijzigen. Tik opnieuw op Tijd toevoegen om een tweede blok toe te voegen, zoals een ochtend- en een avonddienst, of tik op de rode knop om er een te verwijderen.
Tik op de ✓ om op te slaan. Je werktijden worden pas opgeslagen als je dat doet.
Wat Beschikbaarheid controleren doet
Als het uitstaat (zo begint elk bedrijf):
Klanten kunnen elke dag aanvragen, met elke starttijd tussen 07:00 en 20:00.
Je werktijden, je agenda en alle tijd die als Niet beschikbaar of Vrije dagen staat, worden genegeerd.
Klanten krijgen te horen dat je laat weten of je beschikbaar bent, en jij accepteert of weigert elke aanvraag.
Als het aanstaat:
Klanten kunnen alleen dagen kiezen waarvoor werktijden zijn ingesteld.
Ze kunnen alleen starttijden kiezen waarbij de hele dienst binnen je werktijden past.
Tijden die botsen met afspraken die je al hebt, worden verborgen. Dat geldt ook voor aanvragen die je nog niet hebt beantwoord.
Je reistijd, afwijkende werktijden en alle tijd die als Niet beschikbaar of Vrije dagen staat, zijn allemaal van toepassing.
Als klanten geen data kunnen kiezen
Beschikbaarheid controleren staat aan, maar geen enkele dag heeft werktijden. Klanten kunnen dan helemaal geen datum kiezen en krijgen niet te horen waarom. Voeg werktijden toe aan de dagen waarop je werkt, of zet Beschikbaarheid controleren uit.
Een dag zonder werktijden kan niet worden geboekt zolang Beschikbaarheid controleren aanstaat.
Boeken door klanten staat uit. Controleer Menu > Klantboeking > Boeken door klanten toestaan.
Goed om te weten
Niets hiervan beperkt jou. Je kunt zelf op elk moment elke afspraak boeken, en Walkies toont alleen een waarschuwing Overlap als die botst met een andere afspraak.
De schakelaar Beschikbaarheid controleren wordt direct opgeslagen als je erop tikt. Je werktijden worden opgeslagen als je op de ✓ tikt.
Werktijden gelden voor het hele bedrijf. Als je een team hebt, wordt een tijd aangeboden zodra minstens één teamlid vrij is.
Pension, overnachtingen en andere boekingen over meerdere dagen volgen je werkdagen, maar worden niet geblokkeerd door andere afspraken, Niet beschikbaar of Vrije dagen.
Om tijd tussen afspraken te laten, zie Hoe voeg ik reistijd tussen afspraken toe?
Om je werktijden voor één datum te wijzigen of een dag vrij te nemen, zie Hoe voeg ik afwijkende werktijden of een vrije dag toe?
Om klanten een aankomsttijdvak te laten kiezen in plaats van een exacte tijd, zie Hoe stel ik tijdvakken in?
Alleen beheerders en subbeheerders kunnen deze instellingen wijzigen.