Zo plaats je een mededeling voor al je klanten, zoals nieuws, je werktijden in de vakantie of prijswijzigingen. Ze zien de mededeling in de Walkies Journal-app.
Deze video is in het Engels.
Een mededeling versturen
Tik op Inbox.
Tik op + en daarna op Nieuwe mededeling.
Tik op het fotogebied om een afbeelding toe te voegen, als je dat wilt. Maak een foto of kies er een uit je fotobibliotheek of je bestanden. Vierkante afbeeldingen zien er het best uit.
Voeg een Titel toe.
Voeg je Bericht toe. Je klanten kunnen op links en telefoonnummers tikken.
Tik op de verzendknop om de mededeling te publiceren.
Je mededeling staat in Inbox > Mededelingen.
Wat je klanten zien
Elke klant, ook gearchiveerde klanten, ziet de mededeling op het tabblad Mededelingen van de Walkies Journal-app.
Ze krijgen een melding Nieuwe mededeling via push en e-mail, en met Walkies Pro of Max ook via sms of WhatsApp, als Nieuwe mededeling aanstaat in Menu > Klantmeldingen en in hun eigen meldingsinstellingen.
Een mededeling bewerken of verwijderen
Tik in Inbox > Mededelingen op de mededeling om die te bewerken. Elke keer dat je opslaat, wordt een melding Mededeling bijgewerkt verstuurd, als die aanstaat.
Tik op de prullenbakknop om de mededeling te verwijderen. Ze wordt meteen verwijderd en dit kun je niet ongedaan maken.
Goed om te weten
Een mededeling heeft zowel een titel als een bericht nodig.
Als je de foto tijdens het bewerken verwijdert, wordt die niet echt verwijderd. Verwijder de mededeling en plaats een nieuwe.
Voor een bericht dat in het gesprek van elke klant terechtkomt, zie Hoe stuur ik al mijn klanten tegelijk een bericht?