Zo boek je een wandeling, een bezoek of een andere dienst bij je petsitter in de Walkies Journal-app. Elke boeking gaat als aanvraag naar je petsitter, en je krijgt bericht wanneer die wordt geaccepteerd of geweigerd.
Deze video is in het Engels.
Een afspraak boeken
Tik in Start op Afspraak boeken. Je kunt ook bovenaan het tabblad Afspraken op Boeken tikken.
Kies het soort dienst, zoals Wandeling of Huisbezoek.
Als je petsitter meer dan één dienst van dat soort heeft, kies dan de dienst die je wilt.
Als je petsitter je laat kiezen wie er komt, kies je een teamlid of Elk teamlid en tik je op Doorgaan.
Kies de datum in de agenda en tik op Volgende. Je kunt meer dan één datum kiezen.
Kies een tijd, of een aankomsttijdvak als je petsitter die gebruikt, en tik op Samenvatting bekijken.
Controleer op Je boeking je huisdieren, de datums en het totaal. Voeg eventueel notities voor je petsitter toe.
Tik op Aanvraag versturen.
Je ziet Aanvraag verstuurd en de aanvraag verschijnt onder Aanvragen op het tabblad Afspraken.
De gegevens wijzigen voordat je verstuurt
Huisdieren: al je huisdieren worden voor je toegevoegd. Tik op de rij met huisdieren om te kiezen welke er komen.
Notities: typ in het vak Notities alles wat je petsitter moet weten.
Extra’s: tik op Extra toevoegen om extra’s toe te voegen die je petsitter aanbiedt. Tik op een extra om die te verwijderen.
Datums: tik op Nog een datum toevoegen om meer datums te boeken. Tik op een datum om die te verwijderen.
Opnieuw beginnen: tik op het X en kies Boekingsaanvraag annuleren. Er wordt niets verstuurd.
Wat er daarna gebeurt
Je petsitter bekijkt de aanvraag en accepteert of weigert die. Je krijgt in beide gevallen een melding, tenzij je petsitter ervoor kiest geen melding te sturen.
Zodra de aanvraag is geaccepteerd, verhuist die van Aanvragen naar je afspraken, met de status Bevestigd.
Een geweigerde aanvraag verdwijnt uit je lijsten.
Je petsitter bepaalt hoe de afspraak wordt gefactureerd. Eventuele facturen vind je op het tabblad Facturen.
Goed om te weten
Als je petsitter de beschikbaarheid controleert, zie je alleen de datums en tijden waarop die kan. Zo niet, dan kun je elk tijdstip van 07:00 tot 20:00 kiezen, en je petsitter laat het je weten als het niet past.
Je kunt zelf geen herhalende afspraak boeken. Boek meerdere datums tegelijk, of vraag je petsitter een vaste boeking in te stellen. Zie Hoe boek ik meerdere data tegelijk?
Je kunt een boeking niet meer wijzigen nadat je die hebt verstuurd. Stuur je petsitter een bericht, of annuleer de boeking en boek opnieuw. Zie Hoe annuleer ik een afspraak die ik zelf heb geboekt?
Sommige petsitters vragen je te betalen bij het boeken. Je ziet dan Betalen en aanvragen in plaats van Aanvraag versturen. Zie Hoe boek ik bij mijn petsitter?
Als je Afspraak boeken niet ziet, heeft je petsitter boeken in de app niet aangezet. Stuur je petsitter dan een bericht om te boeken.