Naar de hoofdinhoud

Hoe zie ik mijn tegoed?

Vind de creditnota’s van je petsitter en hoe ze van je facturen worden afgetrokken.

Zo zie je in de Walkies Journal-app de creditnota’s van je petsitter, bijvoorbeeld voor een geannuleerd bezoek.

Deze video is in het Engels.

Je creditnota’s bekijken

  1. Ga naar Start en tik rechtsboven op de instellingenknop.

  2. Tik op Creditnota’s.

  3. Beschikbaar toont creditnota’s die je nog niet hebt gebruikt en hoeveel er over is. Eerdere creditnota’s toont creditnota’s die zijn gebruikt of ongeldig gemaakt.
    ​


Goed om te weten

  • Een creditnota is geen terugbetaling en er gaat geen geld naar je bank. Je petsitter verrekent hem met een factuur voor jou.

  • Je kunt een creditnota niet zelf toepassen. Vraag je petsitter om hem te gebruiken op je volgende factuur.

  • Als een creditnota is gebruikt, staat op de factuur Creditnota toegepast in het betalingsoverzicht.

  • Tik bovenaan op de infoknop voor een korte uitleg over hoe creditnota’s werken.

Was dit een antwoord op uw vraag?