Naar de hoofdinhoud

Hoe gebruik ik Walkies met CarPlay?

Bekijk de afspraken van vandaag, vraag een routebeschrijving op, laat klanten weten dat je onderweg bent en beheer dierentaxi’s en ritten vanaf het scherm in je auto.

Met CarPlay toont Walkies de afspraken van vandaag op het scherm van je auto, geeft het je een routebeschrijving, laat het klanten weten dat je onderweg bent en houdt het je dierentaxiritten en ritten bij terwijl je rijdt.


Aan de slag

  1. Verbind je iPhone met CarPlay.

  2. Tik op Walkies op het scherm van je auto.

  3. Als er Log in om Walkies te gebruiken staat, open je Walkies op je iPhone en log je in. Je afspraken verschijnen zodra je bent ingelogd.
    ​


De tabs

  • Start: de routebeschrijving naar je volgende afspraak en een knop om een rit te starten of te bekijken.

  • Afspraken: de afspraken van vandaag.

  • Rit: start een rit, volg hem en beëindig hem.

  • Dierentaxi: de dierentaxi die je rijdt.

  • Instellingen (het tandwiel): zet ‘Onderweg’ versturen met routebeschrijving aan of uit.
    ​


Een routebeschrijving naar je volgende afspraak krijgen

  1. Tik op Start en dan op Routebeschrijving naar de volgende afspraak. Je ziet de tijd, de dienst en de huisdieren van de afspraak.

  2. Apple Kaarten opent met een routebeschrijving met de auto naar het adres van de klant.

Walkies kiest de afspraak van vandaag die het dichtst bij het huidige tijdstip ligt, een adres heeft en nog niet is begonnen of afgelopen.


Een afspraak bekijken

  1. Tik op Afspraken.

  2. Tik op een afspraak om de toegangsinformatie, dienst, huisdieren, klant, tijd en het adres te zien.

  3. Tik bovenaan op de routebeschrijvingsknop voor een routebeschrijving in Apple Kaarten. Die knop staat er als de afspraak een adres heeft.

Afspraken toont de bevestigde afspraken van vandaag, vanaf een uur geleden tot het einde van de dag, met een maximum van 12 tegelijk.


Je klant laten weten dat je onderweg bent

  1. Tik op Afspraken en open de afspraak.

  2. Tik op Klant informeren. Je klant krijgt een bericht dat je onderweg bent, met je aankomsttijd als je die deelt.

Om het bericht elke keer te sturen als je een routebeschrijving opvraagt, tik je op het tandwiel en zet je ‘Onderweg’ versturen met routebeschrijving aan. Standaard staat dit uit.


Een dierentaxirit vastleggen

  1. Tik op Afspraken en open de afspraak voor de dierentaxi.

  2. Tik op Rit starten. De rit wordt met gps bijgehouden, net als op je iPhone.

  3. Tik op Dierentaxi om de duur en afstand tijdens de rit te zien.

  4. Tik bij aankomst op Dierentaxi beëindigen en daarna nog een keer op Dierentaxi beëindigen.

Een dierentaxi die je op je iPhone start, staat ook op de tab Dierentaxi.


Een rit bijhouden

  1. Tik op Start en dan op Rit starten. Of tik op Rit en dan op Rit starten.

  2. Tik bij Starten zonder kilometerstand? op Starten. Als je eerder een stand hebt bewaard, kun je in plaats daarvan op Gebruiken tikken met die stand.

  3. Rijd. Op Rit zie je de duur en afstand tijdens het rijden.

  4. Tik bij aankomst op Rit beëindigen.

  5. Tik bij Beëindigen zonder kilometerstand? op Beëindigen, of tik op Opslaan om je eindstand te bewaren. Walkies rekent die uit met je laatste stand plus de afstand die je hebt gereden.

Heb je kilometerstanden uitgezet, dan start de rit meteen en tik je om hem te beëindigen gewoon nog een keer op Rit beëindigen. Zie Hoe leg ik een rit vast?


Als er een wandeling bezig is

Als je op je iPhone een wandeling bijhoudt, staat Wandeling bezig bovenaan Start en Afspraken. Tik erop en dan op Wandeling beëindigen om hem te beëindigen. Zo beëindig je alle wandelingen die je op je iPhone bijhoudt.


Aankomsttijden en meldingen

  • Je aankomsttijd wordt geschat op basis van autorijden. Zet hem aan of uit op je iPhone in Menu > Je app-instellingen > Aankomsttijd en routebeschrijving > Aankomsttijd delen. Staat hij uit, dan hoort je klant alleen dat je onderweg bent.

  • CarPlay gebruikt altijd de auto, welke Vervoerswijze je ook op je iPhone hebt gekozen.

  • Het bericht wordt één keer per afspraak verstuurd. Klant informeren verdwijnt zodra je het hebt verstuurd, of zodra de afspraak is begonnen.

  • Het bericht komt alleen aan als Onderweg voor je klant aanstaat. Zie Hoe kies ik welke meldingen een klant krijgt?
    ​


Goed om te weten

  • Je kunt vanuit CarPlay geen wandeling, hike, hardloopsessie of bezoek starten. Start die op je iPhone.

  • Routebeschrijvingen openen altijd in Apple Kaarten, welke standaardkaartenapp je ook op je iPhone hebt gekozen.

  • Beheerders zien hun eigen afspraken en alle afspraken die aan niemand zijn toegewezen. Teamleden zien hun eigen afspraken.

  • Alleen dierentaxiritten en wandelingen die je op je eigen iPhone bijhoudt, worden getoond. Die van andere teamleden verschijnen niet.

  • Een rit die je in CarPlay start, is niet gekoppeld aan een afspraak. Als je een dierentaxi start, stopt een rit die nog loopt.

  • Er is geen notitiestap als je in CarPlay een dierentaxi beëindigt.
    ​


Veelgestelde vragen

  • CarPlay zegt Log in om Walkies te gebruiken. Open Walkies op je iPhone en log in. CarPlay schakelt over zodra je weer in de app bent.

  • Een afspraak ontbreekt bij Afspraken. Afspraken toont alleen de bevestigde afspraken van vandaag, vanaf een uur geleden, met een maximum van 12. Boekingsaanvragen die je nog niet hebt geaccepteerd, staan er niet bij.

  • Er staat geen Routebeschrijving naar de volgende afspraak op Start. Die staat er alleen bij een afspraak van vandaag die een adres heeft en nog niet is begonnen of afgelopen. Controleer of de klant op je iPhone een adres heeft.

  • Klant informeren is verdwenen. Je hebt de klant al laten weten dat je onderweg bent, hier of op je iPhone, of de afspraak is begonnen.

  • Op de tab Dierentaxi staat Geen actieve dierentaxi. Start een dierentaxi vanuit een dierentaxiafspraak bij Afspraken, of vanaf je iPhone.

Was dit een antwoord op uw vraag?