Przejdź do głównej zawartości

Jak działa płatność automatyczna klientów?

Faktury klientów opłacane z zapisanej karty od razu po ich utworzeniu.

Dzięki płatności automatycznej faktury klienta są opłacane z jego zapisanej karty od razu po utworzeniu. Klienci włączają ją sami w aplikacji Walkies Journal.


Czego potrzebujesz

  • Planu Walkies Max.

  • Skonfigurowanego konta Walkies Pay. Zobacz Jak skonfigurować Walkies Pay?

  • Klienta połączonego z aplikacją Walkies Journal, z zapisaną kartą i włączoną płatnością automatyczną.
    ​


Jak klient ją włącza

  1. W aplikacji Walkies Journal przechodzi do Ustawienia > Płatności.

  2. Dodaje kartę w sekcji Zapisane karty.

  3. Włącza opcję Płatność automatyczna. Może też uzupełnić pola Kwota maksymalna i Procent napiwku.
    ​


Co się dzieje, gdy tworzysz fakturę

  • Jest od razu opłacana z karty klienta, razem z napiwkiem, i oznaczana jako opłacona.

  • Klient dostaje powiadomienie „Faktura opłacona automatycznie”, a ty dostajesz powiadomienie „Faktura opłacona automatycznie”.

  • Jeśli faktura przekracza kwotę ustawioną w polu Kwota maksymalna, nie jest opłacana automatycznie. Klient płaci ją w zwykły sposób.

  • Jeśli płatność się nie powiedzie, klient dostaje informację i prośbę o samodzielne opłacenie faktury.
    ​


Warto wiedzieć

  • Płatność automatyczna działa tylko przy pierwszym utworzeniu faktury. Faktury, które istniały przed jej włączeniem, nie są obciążane.

  • W profilu klienta, przy danych każdego właściciela, zobaczysz status Płatność automatyczna, ale zmienić go może tylko klient.

  • Jeśli zmienisz plan Max na inny, płatność automatyczna przestanie pobierać opłaty.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?