Czat na żywo podczas spaceru lub wizyty: każdy spacer i każda wizyta ma sekcję Komentarze, czat w czasie rzeczywistym między klientem a opiekunem, także gdy jest nim członek zespołu. Wiadomości docierają natychmiast do obu stron, w trakcie spaceru lub wizyty i po ich zakończeniu. Zobacz Czy mogę czatować z klientami podczas spaceru lub wizyty?

Jestem w drodze: stuknij dzwonek na karcie wizyty, gdy wyruszasz, a klient dostanie wiadomość „Jestem w drodze” z przewidywaną godziną przyjazdu. Zobacz Jak powiadomić klienta, że jestem w drodze?

Napisz do jednego klienta: czat w aplikacji Walkies Journal, w każdej sprawie dotyczącej jego zwierząt lub wizyt. W planie Walkies Max ty i klient możecie też wysyłać zdjęcia, filmy i GIF-y. Zobacz Jak napisać wiadomość do klienta?

Napisz do wszystkich klientów: jedna wiadomość do wszystkich, przez aplikację Journal lub e-mail, na przykład o przerwie urlopowej. Zobacz Jak wysłać wiadomość do wszystkich klientów naraz?

Ogłoszenie: wiadomość, do której każdy klient może wrócić w zakładce Ogłoszenia w aplikacji Journal, na przykład nowości lub zmiany cen. Zobacz Jak wysłać ogłoszenie do wszystkich klientów?

Przypomnienie dzień wcześniej: przypomina klientom o jutrzejszych wizytach, w Menu > Powiadomienia o wizytach. Wymaga planu Walkies Max.

Reakcje: ty i twoi klienci możecie reagować emoji na wpisy ze spacerów i wizyt.

Automatyczne powiadomienia: wysyłane przez Walkies za ciebie, na przykład o rozpoczętym spacerze, podsumowaniach i nowych fakturach. Jak wybrać je dla wszystkich, opisuje artykuł Jak wybrać powiadomienia dla wszystkich moich klientów?, a dla jednego klienta artykuł Jak wybrać powiadomienia, które dostaje klient?
​

Umowy: warunki, które klienci podpisują w aplikacji Journal. Zobacz Jak utworzyć umowę?

Pliki firmowe: własne pliki twojej firmy, na przykład cennik, przechowywane w Walkies do wyświetlania i udostępniania. Zobacz Jak dodać plik firmowy?
​

Sprawa dotycząca spaceru lub wizyty, w trakcie albo po zakończeniu: czat na żywo w sekcji Komentarze.

Informacja dla klienta, że jesteś w drodze: dzwonek na karcie jego wizyty.

Coś innego dla jednego klienta: napisz do niego.

Coś, co wszyscy muszą zobaczyć teraz: napisz do wszystkich klientów.

Coś, do czego wszyscy mogą później wrócić: opublikuj ogłoszenie.

Warunki, które klient musi zaakceptować: wyślij umowę.
​

Członkowie zespołu nie mają karty Skrzynka. Rozmawiają z klientami w aplikacji przez czat na żywo w sekcji Komentarze spacerów i wizyt, do których są przypisani.

Wiadomości i ogłoszenia w aplikacji docierają do klientów korzystających z aplikacji Walkies Journal. Wiadomość do wszystkich klientów trafia e-mailem także do tych, którzy z niej nie korzystają.

Klienci, którzy nie korzystają z aplikacji Walkies Journal, dostają zamiast tego wszystko e-mailem: informacje o zarezerwowaniu, zmianie lub anulowaniu wizyt, raporty ze spacerów i wizyt, raporty z opieki w domu oraz faktury. Linki otwierają się w przeglądarce i klienci mogą tam opłacać faktury.

O umowach klient jest zawsze powiadamiany, niezależnie od swoich ustawień powiadomień.