Niektórzy opiekunowie proszą klientów o opłacenie faktur po terminie przed kolejną rezerwacją. Jeśli twój opiekun tak robi, a masz fakturę, której termin płatności minął, przy próbie rezerwacji zobaczysz Opłać zaległe faktury, aby dokonać rezerwacji. Oto jak zapłacić i kontynuować rezerwację.
Zapłać i zarezerwuj
Na ekranie Start stuknij Zarezerwuj wizytę. Możesz też stuknąć Zarezerwuj u góry karty Wizyty.
Na ekranie Opłać zaległe faktury, aby dokonać rezerwacji sprawdź Kwota do zapłaty, czyli łączną kwotę do zapłaty, oraz faktury wymienione poniżej.
Stuknij Zapłać fakturę przy fakturze. Faktura się otworzy.
Zapłać ją jak zwykle. Zobacz Jak mogę zapłacić opiekunowi?
W ten sam sposób opłać pozostałe faktury z listy. Po każdej płatności aplikacja sprawdza wszystko ponownie.
Gdy nie ma już nic po terminie, otwiera się rezerwacja i rezerwujesz jak zwykle. Zobacz Jak zarezerwować wizytę u opiekuna?
Warto wiedzieć
Liczą się tylko faktury, których termin płatności minął. Faktura z terminem płatności na dziś nie blokuje rezerwacji.
Przy każdej fakturze widać, ile zostało do zapłaty po uwzględnieniu płatności i not kredytowych.
Płatność kartą może chwilę potrwać. Jeśli po zapłacie faktura nadal jest widoczna, poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
Jeśli płacisz w inny sposób, na przykład gotówką albo przelewem, opiekun musi zarejestrować płatność, zanim zarezerwujesz. Napisz do opiekuna. Zobacz Jak napisać wiadomość do mojego opiekuna?
Jeśli uważasz, że faktura jest błędna, napisz o tym do opiekuna.
Jeśli przy wysyłaniu rezerwacji widzisz „Opłać faktury po terminie przed dokonaniem rezerwacji.”, najpierw musisz opłacić fakturę po terminie. Zapłać ją jak wyżej, a potem zarezerwuj ponownie.
Nie potrzebujesz do tego aplikacji: w przeglądarce działa to tak samo. Tam po zapłacie wróć na stronę rezerwacji albo ponownie kliknij Zarezerwuj.