Możesz ustawić, że pierwszą rezerwacją nowego klienta musi być wybrana przez ciebie usługa, na przykład spotkanie zapoznawcze. Gdy ją zaakceptujesz, klient może rezerwować wszystkie twoje usługi. Oto jak to ustawić.
Ten film jest po angielsku.
Wybierz usługę
Stuknij przycisk menu na ekranie Start. Na iPadzie jest na pasku bocznym.
Przewiń w dół i stuknij Rezerwacje klientów.
W sekcji Pierwsza rezerwacja włącz Wymagaj określonej usługi przy pierwszej rezerwacji nowego klienta. Automatycznie zostanie wybrana pierwsza z twoich usług, które mogą rezerwować nowi klienci.
Aby wybrać inną, stuknij Usługa i ją wskaż.
Stuknij ✓, aby zapisać.
W aplikacji internetowej znajdziesz to w Ustawienia > Rezerwacje klientów, a zmiany zapisują się od razu.
Kogo to dotyczy
Nowych klientów, którzy zarejestrowali się na twojej stronie internetowej, aby u ciebie rezerwować, dopóki nie zaakceptujesz ich pierwszej rezerwacji albo ich nie aktywujesz. Zobacz Jak nowi klienci rezerwują przez moją stronę internetową?
Klienci dodani przez ciebie lub za pomocą linku zawsze mogą rezerwować wszystkie twoje usługi.
Sekcja Pierwsza rezerwacja jest widoczna tylko wtedy, gdy włączone są zarówno Zezwalaj na rezerwacje klientów, jak i Zezwalaj na rezerwacje nowych klientów. Gdy któraś z tych opcji jest wyłączona, ustawienie nie działa.
Co widzą nowi klienci
Rezerwacja pomija wybór rodzaju usługi i otwiera się od razu na liście usług z tytułem „Zarezerwuj pierwszą wizytę”.
Pod tytułem czytają, że twoja firma „prosi nowych klientów, aby na pierwszą wizytę zarezerwowali poniższą usługę.”
Wybrana przez ciebie usługa jest jedyną na liście i jest już zaznaczona.
Do tej rezerwacji nie mogą dodać dodatków.
Gdy ją zaakceptujesz, przy kolejnych rezerwacjach widzą wszystkie twoje usługi.
Warto wiedzieć
Na liście są tylko usługi, które mogą rezerwować nowi klienci. Nie można wybrać usług oznaczonych jako Prywatna ani dostępnych tylko dla niektórych klientów.
Jeśli usuniesz usługę, oznaczysz ją jako Prywatna lub ograniczysz do niektórych klientów, w wierszu pojawi się Usługa nie jest już dostępna, a nowi klienci mogą rezerwować dowolną usługę, dopóki nie wybierzesz innej.
Jeśli nie masz żadnej usługi, którą mogą rezerwować nowi klienci, przy zapisywaniu pojawi się komunikat „Wybierz usługę, której musi dotyczyć pierwsza rezerwacja nowego klienta.”
W starszej wersji aplikacji Walkies Journal nowy klient, który wybierze inną usługę, zobaczy informację, że najpierw musi zarezerwować tamtą usługę.
Aby to wyłączyć, wyłącz przełącznik i zapisz.