W planie Walkies Max Walkies może prosić twoich klientów o opinię w Google po ich spacerach i wizytach, e-mailem i, jeśli chcesz, SMS-em. Najpierw znajdujesz swoją firmę w Google, potem włączasz prośby. Oto jak to zrobić.
Ten film jest po angielsku.
Zanim zaczniesz
Opinie w Google są w planie Walkies Max. Jeśli twoja firma nie ma jeszcze planu Max, ekran Opinie w Google opisuje funkcję i pokazuje, jak uzyskać plan Max.
Opinie w Google widzą tylko administratorzy i zastępcy administratorów.
Twoja firma musi już być w Google Maps. Jeśli jej tam nie ma, najpierw załóż w Google bezpłatny profil firmy (Google Business Profile). Nie musisz logować się do Google w Walkies.
Znajdź swoją firmę
Stuknij przycisk menu na ekranie Start. Na urządzeniu iPad znajdziesz go na pasku bocznym.
W sekcji Firma stuknij Opinie w Google. W aplikacji internetowej przejdź do Ustawienia i wybierz Opinie w Google w sekcji Firma.
Wpisz nazwę firmy i miejscowość w polu Nazwa firmy i miejscowość, na przykład „Happy Paws, Kraków”, i stuknij Szukaj.
Stuknij swoją firmę w wynikach. Pojawi się do pięciu firm, każda z adresem i oceną Google.
Sprawdź nazwę i adres, a potem stuknij Użyj tej firmy.
Twoja firma pojawia się teraz u góry ekranu, z adresem i oceną, na przykład „4,9 ★ · 87 opinii w Google”.
Włącz prośby o opinię
W sekcji Proś o opinie włącz Proś klientów o opinię. Od teraz twoi klienci dostają e-mail po swoich spacerach i wizytach.
Aby wysyłać im też SMS, włącz Proś także przez SMS. SMS-y trafiają tylko do klientów z numerem komórkowym.
Zmień lub usuń swoją firmę
Aby wybrać inną firmę, stuknij Zmień firmę w sekcji Opcje, wyszukaj ponownie i wybierz ją. Ustawienia próśb o opinię się nie zmieniają.
Aby całkiem przestać prosić o opinie, stuknij Usuń firmę, a potem Usuń. Prośby o opinię zostają wyłączone, a twoja ocena Google przestaje się wyświetlać w twoim profilu. W każdej chwili możesz znowu znaleźć swoją firmę.
Jeśli coś pójdzie nie tak
Nie znaleziono firm. Spróbuj nazwy swojej firmy i miejscowości. Sprawdź pisownię albo wpisz nazwę dokładnie tak, jak wygląda w Google Maps.
Wyszukujesz zbyt często. Spróbuj ponownie później. Możesz wyszukiwać do 30 razy dziennie.
Wyszukiwanie w Google teraz nie działa. Spróbuj ponownie później. Spróbuj ponownie za kilka minut.
Dobrze wiedzieć
Twoja ocena pochodzi z Google i aktualizuje się raz dziennie. Dopóki Google jej nie ma, ekran informuje, że pojawi się, gdy tylko Google ją będzie mieć. Aby pokazać ją na swojej stronie internetowej, włącz Pokaż ocenę Google w edytorze strony w aplikacji internetowej.
Jeśli twoja firma zrezygnuje z planu Max, prośby o opinię przestaną być wysyłane, a ekran Opinie w Google zamiast twojej firmy pokaże, jak uzyskać plan Max. Twoja firma i ustawienia zostaną zachowane na czas powrotu do planu Max.
Kiedy klienci dostają prośby i co otrzymują, sprawdzisz w artykule Jak działają opinie w Google?