Passar para o conteúdo principal

Como remarcar ou alterar um agendamento?

Mude um agendamento para outro horário ou dia, ou altere os detalhes dele.

Veja como mudar um agendamento para outro horário ou dia, ou alterar qualquer outra coisa nele.

Este vídeo está em inglês.

Remarcar um agendamento

  1. Toque em Agenda e escolha o dia.

  2. Abra o agendamento.

  3. Toque na data.

  4. Toque em Horário e defina o novo horário, depois toque no ✓. Para mudar para outro dia, toque em Data.

  5. Toque no ✓ na tela de data.

  6. Toque em voltar e depois em Salvar alterações.
    ​


Agendamentos recorrentes

Ao tocar em voltar, escolha:

  • Salvar só para este agendamento para alterar apenas esta visita.

  • Salvar para agendamentos futuros para alterar esta visita e todas as seguintes.
    ​


Alterar outros detalhes

Na mesma tela você pode alterar os pets (Adicionar/remover pets), os adicionais, o deslocamento, a gorjeta, o desconto, os acréscimos e as notas. Toque em Editar no alto para alterar o serviço. Depois toque em voltar e salve.


Arrastar na visualização Dia

Na visualização Dia, mantenha um agendamento pressionado e arraste-o para um novo horário, ou arraste a borda dele para mudar a duração. Confirme com Atualizar agendamento. Isso não funciona para agendamentos de dia inteiro ou de vários dias.


Avisar seu cliente

  • O botão de sino no alto do agendamento define se seu cliente é avisado da alteração. A configuração inicial vem de Menu > Notificações do cliente > Atualizado.

  • Quando você arrasta na visualização Dia, não há botão de sino, então confira o agendamento depois se precisar avisar seu cliente.
    ​


Bom saber

  • O Walkies avisa se o novo horário se sobrepõe a outro agendamento, mas você ainda pode salvar.

  • Se o agendamento já foi faturado, a fatura não muda. Abra a fatura para alterá-la.

  • Para cancelar em vez disso, veja Como cancelar um agendamento?

Respondeu à sua pergunta?