O Walkies reúne todas as suas reservas em um só calendário. Você pode configurar seus serviços e preços, agendar visitas únicas e recorrentes, estadias e passeios em grupo, escolher quando os clientes podem agendar com você e deixar que eles enviem solicitações de reserva pelo app Walkies Journal.
Serviços e preços
Serviços: passeios, visitas, trilhas, corridas, táxis pet, creche, hospedagem, pernoites, cuidado em domicílio, adestramento, banho e tosa, visitas de apresentação e mais, cada um com sua duração e seu preço. Cobre mais por pets extras e cobre as estadias por dia, por noite ou uma única vez. Veja Como adicionar um serviço?
Acréscimos: cobre mais em horários de maior movimento, como fins de semana, feriados ou manhãs cedo. Veja Como adicionar um acréscimo?
Agendamento
Uma visita: veja Como criar um agendamento?
Recorrente: toda semana, nos dias que você escolher, por até um ano. Veja Como agendar um atendimento recorrente?
Estadias: hospedagem, pernoites, cuidado em domicílio e creche, com início e fim. Veja Como agendar uma estadia?
Passeios em grupo: pets de mais de um cliente em um só agendamento. Veja Como agendar um passeio em grupo?
Membros da equipe: escolha quem vai fazer cada agendamento, uma pessoa ou mais. Os membros da equipe só veem os próprios agendamentos. Veja O que os membros da equipe podem ver e fazer?
Alterações: remarque, arraste para um novo horário na visualização por dia ou cancele. Veja Como remarcar ou alterar um agendamento? e Como cancelar um agendamento?
Para comparar as formas de agendar, veja Qual forma devo usar para agendar?
Seu calendário
Visualizações: Lista, Dia, Semana, Mês e Todos, na aba Agenda.
Cores e aniversários: defina cores para os agendamentos por tipo de atividade, membro da equipe ou status, e mostre os aniversários dos pets, em Menu > Seus ajustes do app > Ajustes de agendamentos.
Sincronização de calendário: veja seus agendamentos no Calendário da Apple, no Google Agenda ou em outro app de calendário, com um link de assinatura somente leitura. Veja Como sincronizar o Walkies com meu calendário?
Lembretes: em Menu > Notificações de agendamentos, receba uma notificação push antes de cada agendamento e envie um lembrete aos clientes no dia anterior. Os lembretes para clientes exigem o Walkies Max.
Quando os clientes podem agendar com você
Reservas de clientes: os clientes solicitam agendamentos no app Walkies Journal, e você os aceita ou recusa em Mensagens > Solicitações. Está disponível em todos os planos, inclusive no Free. Veja Como permitir que os clientes agendem comigo? e Como aceitar ou recusar uma solicitação de reserva?
Disponibilidade e horário de trabalho: ative Verificar disponibilidade para que os clientes vejam apenas os horários em que você está livre. Veja Como definir minha disponibilidade e meu horário de trabalho?
Horários especiais: horários diferentes, ou um dia de folga, em uma data específica. Veja Como adicionar horários especiais ou um dia de folga?
Indisponível e Férias: bloqueie horários no seu calendário. Veja Como bloquear horários com Indisponível? e Como adicionar férias?
Intervalo de deslocamento: evite que os clientes agendem horários seguidos com você. Veja Como adicionar um intervalo de deslocamento entre agendamentos?
Janelas de horário: os clientes escolhem uma janela de chegada, como Manhã, em vez de um horário exato. Veja Como configurar janelas de horário?
Cancelamentos: deixe os clientes cancelarem no app, com a antecedência que você definir. Veja Como definir minha política de cancelamento?
Como tudo isso se encaixa: Como disponibilidade, horário de trabalho e janelas de horário funcionam juntos?
Bom saber
Seu horário de trabalho e os bloqueios de Indisponível e Férias só limitam o que os clientes podem solicitar. Você sempre pode agendar qualquer coisa por conta própria e verá um aviso se houver sobreposição.
Você escolhe se o cliente é avisado sempre que você agenda, altera ou cancela um agendamento.
Cada agendamento pode ser faturado na hora da reserva, quando começa ou nunca. Veja Qual forma de faturar devo usar?
Você pode pedir que os clientes paguem ao reservar. Veja Como receber o pagamento na hora da reserva?