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Como dar crédito a um cliente?

Adicione uma nota de crédito para um cliente e use-a nas faturas dele.

Veja como dar crédito a um cliente, por exemplo depois de um passeio cancelado, e usá-lo para abater as faturas dele.

Este vídeo está em inglês.

Adicionar uma nota de crédito

  1. Toque em Clientes e abra o cliente.

  2. Em Notas de crédito, toque em Adicionar nota de crédito.

  3. Informe o Valor e o Motivo. Se quiser, adicione Notas privadas só para você.

  4. Salve. Seu cliente é avisado de que tem crédito.
    ​


Usar o crédito em uma fatura

  1. Abra a fatura.

  2. Toque em Crédito no alto.

  3. Toque na nota de crédito. O valor que cabe na fatura é preenchido.

  4. Toque em OK. O crédito é abatido do que o cliente deve e aparece na fatura.
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Tirar o crédito da fatura

Toque no crédito na lista Pagamentos da fatura e escolha Remover. O crédito volta para o saldo do seu cliente, e a fatura é reaberta nesse valor.


Bom saber

  • O crédito vale para qualquer fatura, inclusive as do Walkies Pay.

  • Você pode anular ou excluir uma nota de crédito na própria nota.

  • Só administradores e subadministradores podem adicionar crédito.

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