Veja como arquivar um cliente com quem você não trabalha mais, e trazê-lo de volta se ele retornar.

Este vídeo está em inglês.

Arquivar um cliente

Para arquivar vários de uma vez, toque no botão de seleção no topo de Clientes, escolha Arquivar e marque-os.

O que o arquivamento faz

Arquivar organiza sua lista de Clientes. Não oculta nem apaga nenhum registro do cliente.

Oculto: o cliente sai da sua lista de Clientes e da lista em que você escolhe um cliente ao criar um agendamento ou uma fatura.
Não oculto: as faturas dele continuam na aba Faturas, em Em aberto ou Pagas como de costume, e ainda podem ser pagas. Os agendamentos dele continuam no calendário da Agenda. Os passeios e as visitas dele continuam nas suas atividades concluídas.
Tudo continua também no perfil dele: faturas, agendamentos, pets, anotações e documentos.
Os pets dele são arquivados junto, e os lembretes de vacina desses pets são interrompidos.
Ele continua recebendo os comunicados e as mensagens que você envia para todos os seus clientes.

Toque no botão de menu no Início e depois em Arquivar > Clientes arquivados. Ou pesquise em Clientes e escolha Arquivados.
Abra o cliente, toque em ... e escolha Desarquivar.

Os pets dele continuam arquivados. Desarquive cada um em Menu > Arquivar > Pets arquivados.

Arquivar nunca oculta faturas. Se uma fatura não aparece na aba Faturas, confira se ela está em Em aberto ou Pagas e se foi criada. Uma fatura automática só aparece quando é gerada na data programada.
Arquivar não cancela os agendamentos futuros nem pausa as faturas automáticas. Para interrompê-los, cancele os agendamentos e pause a fatura automática em Faturas > Automáticas.
No plano grátis, os clientes arquivados continuam contando no limite de 4 clientes. Apagar um cliente libera uma vaga, mas não pode ser desfeito.