O Walkies Pay funciona com a Stripe, uma das maiores empresas de pagamentos do mundo. A Stripe cuida de todos os pagamentos com cartão e repassa o dinheiro para o seu banco.
A única taxa é a taxa de processamento de cartão da Stripe para o seu país. Ela é repassada direto para você, pelo valor publicado pela própria Stripe, e o Walkies não ganha nada com isso. Não há taxa do Walkies, taxa de adesão nem mensalidade para o Walkies Pay.
Taxas por país
Estas são as taxas padrão da Stripe para cartões do seu próprio país:
Estados Unidos: 2,9% + $0,30
Canadá: 2,9% + C$0,30
Reino Unido: 1,5% + 20p
Países da zona do euro: 1,5% + €0,25. Os países são Irlanda, Alemanha, França, Espanha, Itália, Países Baixos, Bélgica, Áustria, Portugal, Finlândia, Luxemburgo, Grécia, Eslováquia, Eslovênia, Estônia, Letônia, Lituânia, Chipre, Malta e Croácia.
Austrália: 1,7% + A$0,30
Nova Zelândia: 2,65% + NZ$0,30
Suíça: 2,9% + CHF 0,30
Singapura: 3,4% + S$0,50
Qualquer outro lugar: a taxa padrão da Stripe para o seu país.
Para ver todos os países, consulte a página de preços da Stripe.
Exemplos
Uma fatura de $60 nos EUA: a taxa é de $2,04 (2,9% são $1,74, mais $0,30), e você recebe $57,96.
Uma fatura de £60 no Reino Unido: a taxa é de £1,10 (1,5% são 90p, mais 20p), e você recebe £58,90.
Uma fatura de €60 na Irlanda: a taxa é de €1,15 (1,5% são 90c, mais 25c), e você recebe €58,85.
Repassar a taxa para seus clientes
Ative Cliente paga a taxa de processamento em Menu > Reservas de clientes. A taxa é somada ao total do seu cliente, e você recebe o valor integral da fatura.
Seu cliente vê a taxa como Taxa de processamento na fatura antes de pagar.
Repassar as taxas de cartão é restrito ou proibido em alguns países e estados, então confira se é permitido onde você trabalha.
O que saber
Cartões de outros países: a Stripe cobra mais por cartões internacionais e por alguns tipos de cartão, então a taxa desses pagamentos é um pouco maior.
Reembolsos: a Stripe não devolve a taxa dela quando você reembolsa um pagamento.
Outras formas de receber: links de pagamento (Venmo, PayPal, Cash App), Zelle, cheque, transferência bancária e dinheiro não têm taxas do Walkies. Veja Como meus clientes podem me pagar?
Ver suas taxas: cada pagamento mostra a taxa dele, e o total das suas taxas está no Demonstrativo de resultados, em Taxas de processamento de pagamento.
As taxas podem mudar: a Stripe define essas taxas, não o Walkies. Suas taxas exatas estão sempre na sua conta Stripe.
Para configurar o Walkies Pay, veja Como configurar o Walkies Pay?
Contas antigas do Walkies Pay: 5%
Se você configurou o Walkies Pay antes da nova versão, talvez ainda esteja na antiga. Nela, o Walkies fica com 5% de cada pagamento, o que cobre as taxas da Stripe. Por exemplo, em uma fatura de $60 a taxa é de $3, e você recebe $57.
Se você vir Mudar para o novo Walkies Pay em Menu > Walkies Pay, você está na versão antiga.
Toque nessa opção para mudar. Os pagamentos passam a ir direto para a sua própria conta Stripe, e você paga só a taxa da Stripe para o seu país em vez de 5%.
A configuração leva alguns minutos com a Stripe, e sua conta atual continua funcionando até a nova ficar pronta.