O Walkies funciona do jeito que seus clientes preferem pagar. Os clientes pagam pela fatura, no app Walkies Journal ou pelo link da fatura que o Walkies envia por e-mail, que abre em qualquer navegador. Todas as formas de pagamento funcionam nos dois lugares, então os clientes não precisam do app para pagar você.
Formas de pagamento dos seus clientes
Walkies Pay (cartão, Apple Pay, Google Pay): os clientes tocam em Pagar na fatura, no app ou pelo link da fatura, e ela é marcada como paga para você. Veja Como configurar o Walkies Pay?
Links de pagamento (Venmo, PayPal, Cash App): a fatura tem um botão Pagar que abre o seu link, no app e pelo link da fatura. Veja Como adicionar meus dados de pagamento?
Zelle, cheque, transferência bancária: seus dados aparecem na fatura, no app e pelo link da fatura. Veja Como adicionar meus dados de pagamento?
Dinheiro ou qualquer outra forma: registre o pagamento na fatura quando receber. Veja Como registrar um pagamento?
Receber automaticamente
Na hora da reserva: os clientes pagam com cartão ao solicitar um agendamento, e o valor só é cobrado quando você aceita. Veja Como receber o pagamento na hora da reserva?
Pagamento automático: as faturas de um cliente são pagas com o cartão dele assim que são criadas. Exige o Walkies Max. Veja Como funciona o pagamento automático dos clientes?
Escolher a forma de pagamento
Defina a forma usual da sua empresa em Menu > Faturas > Forma de pagamento preferida.
Defina a de um cliente no perfil dele, em Forma de pagamento preferida. Ela tem prioridade.
Cada fatura pode usar uma forma diferente. Ela é escolhida quando você cria a fatura.
Depois que eles pagam
As faturas do Walkies Pay são marcadas como pagas automaticamente. Para as outras formas, registre o pagamento. Veja Como registrar um pagamento?
Para reembolsar um pagamento, veja Como reembolsar um pagamento?
Para dar um desconto a um cliente, veja Como dar crédito a um cliente?
Repasses para o seu banco
O Walkies Pay é operado pela Stripe. O Walkies não cobra taxa: você paga a taxa de cartão da Stripe do seu país. Veja Quais são as taxas do Walkies Pay?
Os pagamentos com cartão, inclusive as gorjetas que os clientes adicionam ao pagar, são repassados para a sua conta bancária.
Seu saldo e seus repasses ficam em Menu > Walkies Pay, em Saldos e Transações.
Se o status lá disser Ação necessária, toque nele para dar à Stripe o que ela precisa. Os repasses ficam retidos até isso ser resolvido.