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Como usar o Walkies com o CarPlay?

Veja os agendamentos de hoje, trace rotas, avise os clientes que você está a caminho e controle táxis pet e deslocamentos na tela do carro.

Com o CarPlay, o Walkies mostra os agendamentos de hoje na tela do seu carro, indica o caminho, avisa os clientes de que você está a caminho e controla seus táxis pet e deslocamentos enquanto você dirige.


Primeiros passos

  1. Conecte seu iPhone ao CarPlay.

  2. Toque em Walkies na tela do carro.

  3. Se aparecer Entre para usar o Walkies, abra o Walkies no seu iPhone e entre na sua conta. Seus agendamentos aparecem assim que você entrar.
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As abas

  • Início: a rota até o seu próximo agendamento e um botão para iniciar ou ver um deslocamento.

  • Agenda: os agendamentos de hoje.

  • Deslocamento: inicie um deslocamento, acompanhe-o e finalize-o.

  • Táxi pet: o táxi pet em andamento.

  • Ajustes (a engrenagem): ative ou desative Enviar “estou a caminho” com a rota.
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Ver a rota até o próximo agendamento

  1. Em Início, toque em Rota até o próximo agendamento. O botão mostra o horário, o serviço e os pets do agendamento.

  2. O Apple Maps abre com a rota de carro até o endereço do cliente.

O Walkies escolhe o agendamento de hoje mais próximo do horário atual, que tenha endereço e que ainda não tenha começado nem terminado.


Ver um agendamento

  1. Toque em Agenda.

  2. Toque em um agendamento para ver as informações de acesso, o serviço, os pets, o cliente, o horário e o endereço.

  3. Toque no botão de rota no topo para ver o caminho no Apple Maps. Ele aparece quando o agendamento tem endereço.

Agenda lista os agendamentos confirmados de hoje, de uma hora atrás até o fim do dia, até 12 por vez.


Avisar seu cliente de que você está a caminho

  1. Toque em Agenda e abra o agendamento.

  2. Toque em Notificar cliente. Seu cliente recebe uma mensagem de “estou a caminho”, com o seu horário de chegada se você o compartilhar.

Para enviá-la sempre que você pedir a rota, toque na engrenagem e ative Enviar “estou a caminho” com a rota. Essa opção vem desativada.


Registrar um táxi pet

  1. Toque em Agenda e abra o agendamento do táxi pet.

  2. Toque em Iniciar táxi pet. O trajeto é acompanhado por GPS, como no seu iPhone.

  3. Toque em Táxi pet para ver a duração e a distância durante o trajeto.

  4. Ao chegar, toque em Finalizar táxi pet e depois em Finalizar táxi pet de novo.

Um táxi pet que você inicia no iPhone também aparece na aba Táxi pet.


Acompanhar um deslocamento

  1. Em Início, toque em Iniciar deslocamento. Ou toque em Deslocamento e depois em Iniciar deslocamento.

  2. Em Iniciar sem a leitura do odômetro?, toque em Iniciar. Se você já salvou uma leitura antes, pode tocar em Usar com essa leitura.

  3. Dirija. Deslocamento mostra a duração e a distância durante o trajeto.

  4. Ao chegar, toque em Finalizar deslocamento.

  5. Em Finalizar sem a leitura do odômetro?, toque em Finalizar ou toque em Salvar para registrar sua leitura final. O Walkies calcula a leitura a partir da sua última leitura mais a distância que você percorreu.

Se você desativou as leituras do odômetro, o deslocamento começa na hora, e para finalizá-lo basta tocar em Finalizar deslocamento de novo. Veja Como registrar um deslocamento?


Se um passeio estiver em andamento

Se você estiver acompanhando um passeio no iPhone, Passeio em andamento aparece no topo de Início e de Agenda. Toque nele e depois em Finalizar passeio para encerrá-lo. Isso encerra todos os passeios que você está acompanhando no iPhone.


Horários de chegada e notificações

  • Seu horário de chegada é estimado para o trajeto de carro. Ative ou desative no iPhone em Menu > Seus ajustes do app > Chegada e rotas > Compartilhar horário de chegada. Com ele desativado, seu cliente só é avisado de que você está a caminho.

  • O CarPlay sempre usa o trajeto de carro, seja qual for o Meio de transporte escolhido no seu iPhone.

  • O aviso é enviado uma vez por agendamento. Notificar cliente some depois que você o envia, ou quando o agendamento começa.

  • Seu cliente só o recebe se A caminho estiver ativado para ele. Veja Como escolher quais notificações um cliente recebe?
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Bom saber

  • Você não pode iniciar um passeio, uma trilha, uma corrida ou uma visita pelo CarPlay. Inicie-os no iPhone.

  • A rota sempre abre no Apple Maps, seja qual for o app de mapas padrão que você escolheu no iPhone.

  • Administradores veem os próprios agendamentos e os que não estão atribuídos a ninguém. Membros da equipe veem os próprios.

  • Só aparecem os táxis pet e os passeios acompanhados no seu próprio iPhone. Os de um colega não aparecem.

  • Um deslocamento iniciado no CarPlay não fica vinculado a um agendamento. Iniciar um táxi pet interrompe um deslocamento em andamento.

  • Não há etapa de notas ao finalizar um táxi pet no CarPlay.
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Perguntas frequentes

  • O CarPlay mostra Entre para usar o Walkies. Abra o Walkies no seu iPhone e entre na sua conta. O CarPlay atualiza quando você voltar ao app.

  • Falta um agendamento em Agenda. Agenda só lista os agendamentos confirmados de hoje, de uma hora atrás em diante, até 12. Solicitações que você ainda não aceitou não aparecem.

  • Não aparece Rota até o próximo agendamento em Início. Ele só aparece para um agendamento de hoje que tenha endereço e que ainda não tenha começado nem terminado. Confira se o cliente tem endereço no seu iPhone.

  • Notificar cliente sumiu. Você já avisou o cliente, aqui ou no iPhone, ou o agendamento já começou.

  • A aba Táxi pet mostra Nenhum táxi pet ativo. Inicie um táxi pet a partir de um agendamento de táxi pet em Agenda, ou pelo seu iPhone.

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