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Como ver quem enviou uma mensagem, e quando?

Os nomes acima das mensagens, as datas e os horários de uma conversa e Lida com o horário.

Cada conversa em Mensagens mostra quem enviou cada mensagem, e quando, como o app Mensagens do iPhone.


Quem enviou

  • Suas mensagens: o primeiro nome da pessoa da sua equipe que a enviou. Se a sua equipe tiver mais de uma pessoa, aparece também a inicial do sobrenome dela, como “Sam S.” para Sam Smith. Se ela não tiver nome no Walkies, aparece o nome da sua empresa.

  • Mensagens do seu cliente: o primeiro nome do tutor que a enviou. Se os dois tutores da casa estiverem conectados ao app Walkies Journal, aparece também a inicial do sobrenome, como “Alex P.”, para você distinguir os dois.

  • O nome aparece uma vez, acima da primeira de várias mensagens seguidas da mesma pessoa. Ele volta a aparecer quando outra pessoa escreve, ou depois de uma data e hora.

  • Algumas mensagens antigas mostram o nome da sua empresa, ou os nomes do cliente, em vez disso.
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Quando foi enviada

  • Uma data e hora aparece no centro, acima da primeira mensagem de cada dia e acima de qualquer mensagem enviada uma hora ou mais depois da anterior.

  • Hoje e ontem aparecem como “Hoje” ou “Ontem” e a hora, como “Hoje 16:53”.

  • Os dias anteriores da semana mostram o dia, como “Segunda-feira 19:02”.

  • As mensagens mais antigas mostram a data, como “Sáb., 17 de out. às 15:31”, com o ano se não for deste ano.

  • Os horários seguem o ajuste de 12 ou 24 horas do seu celular.
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A última mensagem

  • Abaixo da última mensagem da conversa, você verá quando ela foi enviada, como “Hoje 16:53”.

  • Se for sua, ela também mostra se seu cliente já a viu: Entregue, ou Lida quando ele a abrir, como “Lida Hoje 16:53”.
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Bom saber

  • Seu cliente vê os mesmos nomes, datas e horários no app Walkies Journal.

  • Funciona em todos os planos do Walkies.

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