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Como enviar uma mensagem para um cliente?

Converse com os clientes que usam o app Walkies Journal.

Veja como enviar uma mensagem a um cliente. Ele recebe sua mensagem no app Walkies Journal, e as respostas chegam nas suas Mensagens.

Este vídeo está em inglês.

Enviar uma mensagem a um cliente pelo perfil dele

  1. Toque em Clientes e abra o cliente.

  2. Toque no botão de mensagem abaixo do nome dele.

  3. Toque em Mensagem no app.

  4. Digite sua mensagem e toque no botão de enviar.
    ​


Ou comece pelas Mensagens

  1. Toque em Mensagens.

  2. Toque em +, depois em Nova mensagem.

  3. Escolha o cliente e toque em Avançar.

  4. Digite sua mensagem e envie.
    ​


Como funciona


Gerenciar mensagens

  • Toque em uma das suas mensagens para Copiar ou Apagar.

  • Toque em ⋯ em uma conversa e escolha Apagar para remover a conversa inteira para você e para o cliente.

  • Use Mensagens > o botão de ações para marcar conversas como lidas.
    ​


Bom saber

  • Os membros da equipe não têm Mensagens. Eles conversam com os clientes nos Comentários dos passeios e visitas atribuídos a eles.

  • O botão de mensagem também oferece Mensagem de texto, que abre o app Mensagens do seu celular com o número do cliente.

  • Para enviar uma mensagem a todos os clientes, veja Como enviar uma mensagem para todos os meus clientes de uma vez?

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