Veja como cobrar um extra que não é um dos seus serviços, como um banho depois de um passeio na lama ou a retirada de chaves, em um só agendamento ou fatura. Ele é adicionado como qualquer outro adicional, mas não é salvo nos seus Serviços.
Este vídeo está em inglês.
Adicionar um adicional avulso a um agendamento
Toque em Agenda e abra o agendamento.
Em Adicionais, toque em Adicionar adicional.
Em Selecionar adicionais, toque em Adicionar adicional avulso. Ele fica logo acima de Adicionar serviço.
Em Nome, dê um nome a ele, como “Banho pós-passeio”. Seu cliente vê esse nome.
Em Valor, informe o preço de uma unidade.
Para cobrar mais de uma vez, toque em + na quantidade, abaixo do valor. A quantidade mostra o total, como “Banho pós-passeio × 2”.
Toque no ✓. Você volta para Selecionar adicionais, com o adicional avulso no topo.
Toque no ✓ para adicioná-lo ao agendamento.
Salve o agendamento. Em um agendamento que se repete, escolha Salvar só para este agendamento ou Salvar para agendamentos futuros.
Quando você faz um novo agendamento, Adicionar adicional avulso também aparece na etapa dos adicionais.
Adicionar um adicional avulso a uma fatura
Toque em Faturas e abra a fatura.
Em Serviços, toque em Adicionar serviço.
Em Selecionar serviços, toque em Adicionar adicional avulso e siga os passos 4 a 7 acima.
Toque no ✓. O total da fatura muda na hora.
Quando você cria uma fatura adicionando os serviços por conta própria, Adicionar adicional avulso também aparece na etapa Selecionar serviços. Veja Como faturar uma cobrança avulsa?
No app web
Clique em Adicionar adicional avulso na seção Adicionais do agendamento ou na seção Serviços da fatura. Preencha Nome, Valor e Quantidade e clique em Concluído. Concluído fica cinza até haver um nome e um valor acima de zero.
Para alterar um, clique no nome dele. Na linha dele, você pode mudar a quantidade ou removê-lo.
Alterar ou remover
Toque no adicional avulso no agendamento ou na fatura. Mude o nome, o valor ou a quantidade e toque no ✓.
Para removê-lo, toque no botão de apagar no canto superior esquerdo e depois em Remover. No Android, toque em Remover na parte de baixo da tela.
Se você tocar no ✓ sem nome ou com valor zero, verá Não é possível salvar o adicional. Preencha os dois e tente de novo.
Como ele é cobrado
É o valor multiplicado pela quantidade, não importa quantos pets a reserva tenha.
Ele não é salvo nos seus Serviços, então os clientes não podem reservá-lo e ele nunca é adicionado a outras reservas.
O imposto do serviço se aplica a ele, como a qualquer adicional.
Seu cliente o vê em uma linha própria, com o nome dele, no agendamento e na fatura: no app Walkies Journal, no e-mail e no PDF da fatura, e em um navegador pelo link do agendamento ou da fatura.
Bom saber
Em um agendamento que se repete, ele só é copiado para as visitas seguintes se você escolher Salvar para agendamentos futuros.
Na folha de pagamento, ele é pago como qualquer outro adicional, com os valores de pagamento do membro da equipe.
Só administradores e subadministradores podem adicioná-lo. Os membros da equipe veem o nome e a quantidade de um adicional, mas não o preço.
Você não pode mudar os adicionais de um agendamento que o cliente pagou ao reservar.
Para um extra que você vai cobrar sempre, adicione-o como serviço. Veja Como adicionar um serviço?
Para cobrar uma porcentagem, ou uma taxa como a de uma reserva em cima da hora, adicione um acréscimo avulso. Veja Como adicionar um acréscimo a um agendamento ou uma fatura?