Så här avbokar du en bokning i Walkies.
Den här videon är på engelska.
Avboka en bokning
Tryck på Bokningar och välj dagen.
Öppna bokningen.
Tryck på ... uppe till höger.
Välj Radera.
Bekräfta med Radera bokning. Den tas bort från din kalender och från kundens app.
Återkommande bokningar
I steg 4 väljer du:
Radera endast den här bokningen för att bara avboka det här besöket.
Radera kommande bokningar för att avboka det här besöket och alla efter det. Tidigare besök behålls.
Från kalendern
I dag-, vecko- eller månadsvyn trycker du på bokningen och väljer Radera bokning.
Meddela din kund
När du avbokar från bokningen avgör klockknappen högst upp om din kund meddelas.
När du avbokar från kalendern avgör din inställning under Meny > Kundnotiser > Avbokad.
Fakturor
En obetald faktura för bokningen behålls, om du inte väljer Radera bokning och faktura.
En betald faktura ändras aldrig. Återbetala den separat om du behöver.
Bra att veta
Det går inte att ångra en avbokning. Om du vill flytta ett besök i stället, se Hur flyttar eller ändrar jag en bokning?
Du behöver en internetanslutning för att avboka.
Om du vill låta kunder avboka sina egna bokningar, se Hur ställer jag in min avbokningspolicy?