Så här låter du kunder avboka sina egna bokningar i Walkies Journal-appen och bestämmer hur långt i förväg de måste avboka.
Den här videon är på engelska.
Ställ in din avbokningspolicy
Tryck på menyknappen på Hem. På iPad finns den i sidofältet.
Scrolla ner och tryck på Avbokningar.
Slå på Tillåt kunder att avboka.
Använd + och - för att ställa in Dagar före bokning, alltså hur långt i förväg kunderna måste avboka.
Tryck på ✓ för att spara.
Så fungerar avbokningstiden
Den räknar hela dagar från idag till bokningens dag.
0: kunder kan avboka alla bokningar som inte har startat, även samma dag.
1: kunder kan avboka fram till dagen före, men inte samma dag.
2: kunder kan avboka fram till två dagar före, och så vidare.
Om det är för sent får kunderna veta att avbokningsfönstret har passerat och blir ombedda att skicka ett meddelande till dig i stället.
Vad kunder kan och inte kan avboka
De kan inte avboka en bokning som har startat, eller en gruppbokning med andra kunders husdjur.
För en återkommande bokning väljer de om de vill avboka bara just den eller den och alla efterföljande.
När avbokningar är avstängda blir kunderna ombedda att skicka ett meddelande till dig för att avboka.
Bra att veta
Du får en notis när en kund avbokar.
Du kan alltid avboka bokningar själv. Se Hur avbokar jag en bokning?
En faktura för en avbokad bokning tas inte bort åt dig. Kontrollera den och radera eller ändra den om det behövs.