Hoppa till huvudinnehåll

Hur ger jag en kund tillgodohavande?

Lägg till en kreditfaktura för en kund och använd den på kundens fakturor.

Så här ger du en kund tillgodohavande, till exempel efter en inställd promenad, och använder det för att betala av på kundens fakturor.

Den här videon är på engelska.

Lägg till en kreditfaktura

  1. Tryck på Kunder och öppna kunden.

  2. Under Kreditfakturor trycker du på Lägg till kreditfaktura.

  3. Ange Belopp och en Orsak. Lägg gärna till Privata anteckningar som bara du ser.

  4. Spara den. Din kund får besked om att hen har tillgodohavande.
    ​


Använd tillgodohavande på en faktura

  1. Öppna fakturan.

  2. Tryck på Kreditfaktura högst upp.

  3. Tryck på kreditfakturan. Det belopp som ryms på fakturan fylls i.

  4. Tryck på Klar. Tillgodohavandet dras av från det kunden ska betala och visas på fakturan.
    ​


Ta bort tillgodohavandet igen

Tryck på tillgodohavandet i fakturans lista Betalningar och välj Ta bort. Tillgodohavandet går tillbaka till kundens saldo, och fakturan öppnas igen för det beloppet.


Bra att veta

  • Tillgodohavande fungerar på alla fakturor, även Walkies Pay-fakturor.

  • Du kan makulera eller radera en kreditfaktura från själva kreditfakturan.

  • Bara administratörer och underadministratörer kan lägga till tillgodohavande.

Fick du svar på din fråga?