Med Walkies Max kan du och dina kunder skicka foton, videor och GIF:ar till varandra i meddelanden. Här ser du vem som kan skicka dem, vilka gränserna är och vad som händer med dem efter 30 dagar.
Vem som kan skicka dem
Du: administratörer och underadministratörer kan skicka foton, videor och GIF:ar från konversationen med en kund i Inkorg när ditt företag har Walkies Max.
Dina kunder: de kan skicka dem tillbaka från fliken Meddelanden i Walkies Journal-appen, så länge ditt företag har Walkies Max.
Med andra abonnemang visas Walkies Max-abonnemanget när du trycker på + bredvid meddelanderutan, så att du kan uppgradera. Dina kunder ser inte knappen +.
Teammedlemmar har ingen Inkorg, så de kan inte skicka dem. Flöde på promenader och besök är till för text, emojireaktioner och uppdateringar.
Vad du kan skicka
Upp till 4 foton, videor eller GIF:ar i ett meddelande, med eller utan text.
Foton och videor som du tar på plats, eller som finns i ditt bibliotek. Se Hur skickar jag ett foto eller en video i ett meddelande?
GIF:ar från GIF-sökningen, eller animerade GIF:ar från ditt bibliotek. Se Hur skickar jag en GIF i ett meddelande?
Videor får vara högst 30 MB, vilket är ungefär 4 minuter. Appen gör en längre video mindre så att den ryms om det går. Om det inte går ser du Videor får vara högst 30 MB. Prova ett kortare klipp.
Meddela alla kunder skickar bara text.
Tas bort efter 30 dagar
Foton, videor och GIF:ar i meddelanden tas bort 30 dagar efter att de har skickats, både för dig och för din kund. Själva meddelandetexten finns kvar.
I stället ser både du och kunden Borttaget efter 30 dagar. Din kund får också Visa tidslinje, som leder till kundens promenader och besök.
Om du vill att foton och videor ska finnas kvar på kundens tidslinje lägger du till dem i en promenad eller ett besök i stället. Se Hur lägger jag till foton och videor i ett besök?
Om du vill behålla ett själv sparar du det innan dess. Se Hur sparar jag ett foto eller en video på min telefon?
Notiser och inkorgen
När ett meddelande saknar text visar pushnotisen vad som skickades, till exempel ”Skickade en bild” eller ”Skickade 2 videor”.
I Inkorg visar en konversations senaste meddelande Foto, Video eller GIF, eller hur många, till exempel ”2 foton”.
Kunder med en äldre version av Walkies Journal-appen ser i stället en rad som ”Skickade en bild”. De behöver uppdatera appen för att se fotot.
Bra att veta
Tryck på ett foto, en video eller en GIF i ett meddelande för att visa det i helskärm. Videor spelas upp där.
Om du raderar ett meddelande raderas även dess foton, videor och GIF:ar.
GIF-sökningen drivs av KLIPY.