Müşterilerinizin Walkies Journal uygulamasında sizden randevu almasını nasıl sağlayacağınızı burada bulabilirsiniz. Rezervasyonları, kabul etmeniz ya da reddetmeniz için size talep olarak gelir.
Bu video İngilizcedir.
Müşteri rezervasyonunu açma
Ana sayfa ekranındaki menü düğmesine dokunun. iPad’de kenar çubuğundadır.
Aşağı kaydırıp Müşteri rezervasyonu satırına dokunun.
Müşteri rezervasyonuna izin ver seçeneğini açın.
Kaydetmek için ✓ simgesine dokunun.
Müşterilerinizin gördükleri
Walkies Journal uygulamasında rezervasyon yapmak için bir düğme. Müşteri rezervasyonu kapalıyken düğme gizlenir.
Onlara sunduğunuz hizmetler. Özel olarak işaretlenen hizmetler rezerve edilemez; yalnızca bazı müşterilerle sınırlı hizmetler de yalnızca o müşterilere görünür.
Müsaitliği kontrol et kapalıyken 07.00 ile 20.00 arasındaki herhangi bir saatte, herhangi bir gün. Her talebe kendiniz karar verirsiniz.
Müsaitliği kontrol et açıkken yalnızca çalışma saatlerinizin içinde kalan ve randevularınızın önünde ve arkasında yol payı bırakan boş zamanlar.
Müşteri rezervasyon yaptığında ne olur
Rezervasyon Gelen kutusu > Talepler bölümüne gelir ve size bildirim gönderilir.
Talebi orada kabul edin ya da reddedin. Bkz. Rezervasyon talebi nasıl kabul edilir ya da reddedilir?
Bu ekrandaki diğer ayarlar
Müşterinin ekip üyesi seçmesine izin ver: müşteriler kimi istediklerini seçer ve yalnızca o kişinin boş zamanları sunulur.
Rezervasyonda ödemeyi zorunlu kıl: müşteriler rezervasyon yaparken öder. Tutar rezervasyon sırasında kartlarında bloke edilir ve yalnızca siz kabul ettiğinizde tahsil edilir. Reddederseniz blokaj kalkar. Bunun için Walkies Pay gerekir.
İşlem ücretini müşteri öder: kart ücreti, size yapılan ödemeden düşülmek yerine müşterinizin toplam tutarına eklenir. Çalıştığınız yerde kart ücretlerini müşteriye yansıtmanın serbest olup olmadığını kontrol edin.
Bilmekte fayda var
Müşteri rezervasyonu, Ücretsiz plan dahil her Walkies planında vardır. Yeni işletmelerde başlangıçta açıktır.
Rezervasyon yapabilmek için müşterilerin Walkies Journal uygulamasında sizinle bağlantılı olması gerekir; uygulamada ya da bir web tarayıcısında rezervasyon yapabilirler.
Müşterilerin kendi rezervasyonlarını iptal edebilmesi için bkz. İptal politikası nasıl belirlenir?