Müşterilerinizin Walkies Journal uygulamasında rezervasyon talep ederken kartla ödeme yapmasını nasıl sağlayacağınızı burada bulabilirsiniz. Tutar rezervasyon sırasında bloke edilir ve yalnızca siz kabul ettiğinizde tahsil edilir.
Bu video İngilizcedir.
Açma
Ana sayfa ekranındaki menü düğmesine dokunun. iPad’de kenar çubuğundadır.
İşletme altında Müşteri rezervasyonu satırına dokunun.
Rezervasyonda ödemeyi zorunlu kıl seçeneğini açın.
Kaydetmek için ✓ simgesine dokunun.
Müşterinizin gördükleri
Rezervasyon düğmesinde Öde ve talep et yazar; yanında fiyat, isteğe bağlı bahşiş ve varsa kart ücreti görünür. Müşterinize ödemenin bloke edildiği ve yalnızca siz onayladığınızda tahsil edileceği söylenir.
Ödemeli bir talep geldiğinde
Gelen kutusu > Talepler bölümünde, Ön ödemeli etiketiyle görünür.
Kabul et düğmesine dokunursanız ödeme tahsil edilir. Talep için ödenmiş bir fatura oluşturulur ve gerekirse bu ödemeyi daha sonra iade edebilirsiniz.
Reddet düğmesine dokunursanız blokaj kalkar, böylece müşteriniz ücretlendirilmez.
Müşteri tam olarak bunun için ödeme yaptığından tarihleri, evcil hayvanları ve fiyatları değiştirilemez.
Müşteri birden fazla randevuyu tek seferde rezerve ettiyse birini kabul etmek ya da reddetmek diğerleri için de aynı sonucu verir.
Gerekenler
Walkies Pay kurulu olmalı. Kurulana kadar bu ekran önce Walkies Pay’i kurmanızı ister. Bkz. Walkies Pay nasıl kurulur?
Müşteri rezervasyonu açık olmalı. Bkz. Müşterilerin benden rezervasyon yapması nasıl sağlanır?
Bilmekte fayda var
Kart ücretini kendiniz ödemek yerine müşterinizin toplam tutarına eklemek için aynı ekranda İşlem ücretini müşteri öder seçeneğini açın. Ücretler için bkz. Walkies Pay ücretleri nelerdir?
Talepleri yönetme hakkında daha fazlası için bkz. Rezervasyon talebi nasıl kabul edilir ya da reddedilir?