Перейти до основного контенту

Як забронювати запис?

Забронюйте прогулянку, візит або іншу послугу у свого пет-ситера в застосунку Walkies Journal.

Ось як забронювати прогулянку, візит або іншу послугу у вашого пет-ситера в застосунку Walkies Journal. Кожне бронювання надсилається пет-ситеру як запит, і ви дізнаєтеся, коли він його прийме або відхилить.

Це відео англійською мовою.

Бронювання запису

  1. На екрані Головна торкніть Забронювати запис. Також можна торкнути Забронювати угорі вкладки Записи.

  2. Виберіть тип послуги, наприклад Прогулянка або Візит.

  3. Якщо у вашого пет-ситера кілька послуг цього типу, виберіть потрібну.

  4. Якщо ваш пет-ситер дозволяє вибирати, хто прийде, виберіть члена команди або Будь-який член команди й торкніть Продовжити.

  5. Виберіть дату в календарі й торкніть Далі. Можна вибрати кілька дат.

  6. Виберіть час або вікно прибуття, якщо ваш пет-ситер їх використовує, і торкніть Переглянути підсумок.

  7. На екрані Ваше бронювання перевірте тварин, дати й суму. Додайте нотатки для пет-ситера.

  8. Торкніть Надіслати запит.

З’явиться Запит надіслано, а сам запит буде видно в розділі Запити вкладки Записи.


Зміна даних перед надсиланням

  • Тварини: усіх ваших тварин додано автоматично. Торкніть рядок тварин, щоб вибрати, яких саме записати.

  • Нотатки: введіть у полі Нотатки все, що має знати пет-ситер.

  • Додатково: торкніть Додати додаткову послугу, щоб додати те, що пропонує пет-ситер. Торкніть додаткову послугу, щоб вилучити її.

  • Дати: торкніть Додати ще одну дату, щоб забронювати більше дат. Торкніть дату, щоб вилучити її.

  • Почати знову: торкніть X і виберіть Скасувати запит на бронювання. Нічого не надсилається.
    ​


Що буде далі

  • Ваш пет-ситер розглядає запит і приймає або відхиляє його. Ви отримаєте сповіщення про будь-яке рішення, окрім випадків, коли пет-ситер вирішив не надсилати сповіщення.

  • Після прийняття запит переходить із розділу Запити до ваших записів зі статусом Підтверджено.

  • Відхилений запит зникає зі списків.

  • Пет-ситер сам вирішує, як виставляється рахунок. Будь-який рахунок ви знайдете на вкладці Рахунки.
    ​


Корисно знати

  • Якщо ваш пет-ситер перевіряє доступність, ви бачите лише дати й час, коли він вільний. Якщо ні, можна вибрати будь-який час з 7:00 до 20:00, а пет-ситер повідомить, якщо йому це не підходить.

  • Повторюваний запис самостійно забронювати не можна. Забронюйте кілька дат одразу або попросіть пет-ситера налаштувати регулярне бронювання. Див. Як забронювати кілька дат одразу?

  • Надісланий запит змінити не можна. Напишіть пет-ситеру або скасуйте запит і забронюйте знову. Див. Як скасувати запис або запит?

  • Деякі пет-ситери просять оплатити під час бронювання. Тоді замість Надіслати запит ви побачите Оплатити й надіслати запит. Див. Як забронювати послугу у свого пет-ситера?

  • Якщо Забронювати запис не видно, ваш пет-ситер не ввімкнув бронювання в застосунку. Напишіть йому, щоб забронювати.

Ви отримали відповідь на своє запитання?