Якщо пет-ситер користується Walkies, ви можете надіслати запит на перше бронювання через його сайт. Ви реєструєтеся, додаєте свої дані й тварин і надсилаєте йому запит на бронювання. Ось як це зробити.
Надішліть запит на перше бронювання
На сайті пет-ситера торкніть Надіслати запит на бронювання.
Зареєструйтеся за допомогою імені, електронної пошти й пароля або через Google чи Apple. Якщо у вас уже є акаунт Walkies Journal, натомість торкніть Увійти.
Додайте свої дані: Ім’я та Прізвище (обов’язково), потім електронну пошту, номер телефону, адресу й екстрений контакт, а також дайте відповіді на запитання пет-ситера. Торкніть Продовжити.
Виберіть послугу, дату й час.
На екрані Ваше бронювання торкніть Додати тварину, щоб додати кожну тварину, яка буде на записі, і перевірте подробиці.
Торкніть Надіслати запит. Якщо пет-ситер просить оплатити під час бронювання, торкніть Перейти до оплати й додайте картку.
Ви побачите Запит надіслано.
Що буде далі
Пет-ситер розглядає ваш запит і приймає або відхиляє його. Ви отримаєте сповіщення в будь-якому разі, якщо пет-ситер не вирішить його не надсилати.
Якщо ви оплатили, кошти блокуються й списуються лише після того, як пет-ситер прийме запит. Якщо він відхилить запит, блокування знімається, тож гроші не списуються.
Щойно пет-ситер прийме запит, ви станете його клієнтом.
У застосунку Walkies Journal можна стежити за прогулянками, переглядати звіти, оплачувати рахунки й бронювати знову. Увійдіть із тим самим акаунтом. Застосунок не обов’язковий: ви також отримуєте електронні листи з посиланнями, що відкриваються у веб-браузері.
Якщо ви підключені до іншого пет-ситера
Застосунок Walkies Journal підключається лише до одного пет-ситера одночасно. Перш ніж продовжити, ви побачите запитання Змінити підключення застосунку Journal? Торкніть Змінити підключення, щоб підключитися до нового пет-ситера. Ваші дані залишаються в базі попереднього пет-ситера.
Якщо пет-ситер просить спершу певну послугу
Деякі пет-ситери просять нових клієнтів спершу забронювати певну послугу, як-от знайомство. Тоді бронювання відкривається на екрані «Забронюйте перший запис», і цю послугу вже вибрано. До цього бронювання не можна додати додаткові послуги. Щойно пет-ситер його прийме, ви зможете бронювати будь-які його послуги.
Якщо не вдається забронювати
Якщо на сторінці написано, що пет-ситер «не приймає онлайн-бронювань від нових клієнтів», зв’яжіться з ним напряму. Якщо ви вже його клієнт, торкніть Увійти, щоб забронювати.
Якщо ви бачите «Цей пет-ситер зараз не може додати ще одного клієнта.», зв’яжіться з пет-ситером, щоб домовитися про бронювання.
Якщо ви бачите «Перевірка бронювання недоступна. Спробуйте ще раз.», перевірте з’єднання з інтернетом, вимкніть блокувальник реклами або VPN і спробуйте ще раз.
Якщо ви бачите «Цей пет-ситер оновив обов’язкові дані. Перегляньте форму й спробуйте ще раз.», перевірте форму й знову торкніть Продовжити.
Корисно знати
Перше бронювання завжди потребує підтвердження пет-ситера.
Якщо на сайті пет-ситера немає кнопки Надіслати запит на бронювання, він не приймає онлайн-бронювань від нових клієнтів. Зв’яжіться з ним в інший спосіб.
Якщо ви вже клієнт пет-ситера, ви також можете бронювати в застосунку Walkies Journal. Дивіться Як забронювати запис?