Якщо ваш пет-ситер це дозволяє, ось як самостійно скасувати запис у застосунку Walkies Journal. Ті самі кроки відкликають надісланий вами запит.
Це відео англійською мовою.
Скасування запису
Торкніть Записи, потім Усі (або Запити для запиту).
Торкніть запис.
Торкніть Скасувати запис.
Торкніть Скасувати запис ще раз, щоб підтвердити.
Запис буде вилучено, і пет-ситер про це дізнається.
Повторювані записи
Для запису, що повторюється, виберіть Скасувати цей запис, щоб скасувати лише його, або Скасувати всі майбутні записи, щоб скасувати його й усі наступні.
Коли скасувати не можна
Застосунок пояснює причину й пропонує кнопку Написати пет-ситеру, яка відкриває повідомлення з проханням скасувати запис замість вас:
Напишіть пет-ситеру, щоб він скасував цей запис. Ваш пет-ситер не ввімкнув скасування в застосунку.
Час для скасування минув. Пет-ситера потрібно попереджати за кілька днів, а до запису лишилося надто мало часу.
Цей запис уже розпочато. Візит уже триває.
Груповий запис. Ви ділите запис з іншими клієнтами.
Корисно знати
У застосунку немає штрафів за скасування. Рахунок, який вам уже надіслано, залишається, тож запитайте про нього пет-ситера.
Якщо ви заплатили під час бронювання, скасування запиту скасовує все, що ви оплатили разом, а блокування коштів на вашій картці знімається.
У застосунку перенести запис не можна. Напишіть пет-ситеру або скасуйте й забронюйте знову. Див. Як забронювати запис?