Desde el módulo Administrativo y desde el módulo Punto de venta.
Puedes abrir el ícono del chat en la parte inferior derecha .
Además, puedes seleccionar el botón de ayuda de la siguiente manera:
Seleccionar la opción AYUDA (se encuentra en la parte superior derecha).
Seleccionar la opción SOPORTE EN LÍNEA.
Seleccionar el botón ENVIAR UN MENSAJE.
Seleccionar el botón según la acción a realizar (CONSULTA, SOLICITUD, INCIDENCIA, CONTRATAR SERVICIO ADICIONAL).
En caso se contacta con un Analista de servicio al cliente de Wally, nos brinda su numero de RUC para continuar con la atención y resolver sus dudas.