Contestação de entrega ocorre quando um PDV (cliente) informa que não recebeu o pedido.

Normalmente, nós da Wareclouds, contestamos por você ao apresentar as evidências de entrega que você insere no app.

Porém, caso algum informação comprovatória estiver faltando (ex: foto do local de entrega, assinatura do canhoto, etc), entraremos em contato com você para entender o que houve e evitar qualquer desconto relacionado ao pedido.