オーナー様導入:FAQ

オーナー様導入の架電の際のよくある質問

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Written by WealthPark Support Team
Updated over a week ago

📢 お客様のデータは大手の銀行や証券会社が利用しているクラウドのサーバーにて厳重に保管
されますのでご安心ください。
オーナー様のID、パスワードに関しましては、ご自身で管理をお願いいたします。

📢 アプリの導入にあたりましては、本日お電話で、パスワードの設定から、オーナー様のページがご確認いただけるところまで、ご案内させていただきます。
ご利用を開始されてからも、専門のサポートセンターより、お電話や、メールにて
サポートいたしますので、ご安心くださいませ。

📢 GmailやHotmailなどのフリーメールは、登録が簡単で、すぐに取得可能です。
この機に、取得されてみませんか?
また、ご本人様の代わりに、ご家族の方にご利用いただいているオーナー様も
いらっしゃいます。
代わりにご確認いただけるようでしたら、メールアドレスを教えていただけますでしょうか?

📢 WealthPark上で、過去の収支情報を確認することができ、数字の推移も視覚的に
把握できます。
紙の収支報告書と比較して、 廃棄・紛失による個人情報漏洩の心配もありません。
また、 確定申告の際、年次の収支報告書を、エクセルやPDFに出力し、メールに添付したり、
印刷することも可能です。

📢 弊社担当者と電話やメールの代わりにチャットで手軽に連絡を取っていただけます。
管理上のご相談やご質問、物件の売却相談等、スマートフォンからいつでも
ご相談いただけます。

📢 現在、WealthParkでは複数名義ある場合、各名義ごとにアカウントを発行いただく必要がございます。
大変お手数ではござい ますが、物件を保有されている名義の数分のメールアドレスをご準備ください。
それぞれに対してアカウント発行手続きをす ることで、各名義で保有している物件情報をご確認いただけます。
また、チャットのご利用時は、名義ごとのアカウントに、都度ロ グインいただく必要がございます。
なお、将来的には1つのメールアドレスで、複数名義のアカウント情報をご利用いただける機能を開発予定です。

📢 オーナー様の許可をいただいた上で、オーナー様の名義に実際の窓口となっている方の
メールアドレスを登録して、アカウントを発行することが可能です。

📢 かしこまりました。
改めて、お電話をさせていただきますので、ご都合のいい日時をお聞かせいただけますでしょうか?

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