绑定 Google Authenticator 可以提升您账户的安全性。本文将向您介绍绑定 Google Authenticator 的流程。
👉🏻 App 操作步骤
👉🏻 网页版操作步骤
App 操作步骤
第 1 步：打开Webot App，点击 [Home] - [头像图标] - [Security] - [Multi-factor authentication]。
第 2 步：先点击 [Google Authenticator]。下载 Google Authenticator App后，点击 [Next Step]，输入所需的验证码，然后点击 [Confirm]。
第 3 步：在下一个页面，复制“Key”（请勿透露给任何人），点击 [Import]，即可将您的 Key 自动添加到 Google Authenticator 中。
如果您希望手动导入，请打开 Google Authenticator，点击 [+] - [Enter a setup key]。设置您的账户名称，粘贴已复制的“Key”，然后点击 [Add]。“Account name”可以不照抄，您可以按自己的偏好设置。
第 4 步：设置完成后，Google Authenticator 会生成一个每 30 秒刷新一次的六位验证码。在 Webot App 中输入该验证码并点击 [Confirm] 完成绑定。请将“Key”记录在安全的地方，切勿上传到网络。如果您丢失或卸载了 Google Authenticator，可以使用该“Key”恢复。最后点击 [Done] 完成绑定流程。
网页版操作步骤
第 1 步：登录您的Webot 账户，点击 [头像图标] - [Account Settings] - [Set] 进入 Google Authenticator 绑定页面。
第 2 步：下载 Google Authenticator App后，点击 [Installed. Continue]，输入验证码，然后点击 [Confirm]。
复制“Key”（请勿透露给他人），按照这些步骤将其粘贴到 Google Authenticator 中，以生成六位安全验证码。“Account name”可以不照抄，您可以按自己的偏好设置。然后在网页上输入生成的六位验证码。
请将“Key”记录在安全的地方，切勿上传到网络。如果您丢失或卸载了 Google Authenticator，可以使用该“Key”恢复。最后点击 [Done] 完成绑定流程。
常见问题
问：绑定 Google Authenticator 后为什么无法提现？
答：出于风控考虑，为保障您账户资产的安全，系统会在 Google Authenticator 绑定到您账户后的 24 小时内禁止提现。
问：系统提示“验证码无效”，该如何解决？
答：请参阅以下相应的指南来解决问题：邮箱/短信验证码错误、Google Authenticator 验证码错误。
问：我收不到相关的验证码，该如何解决？
问：绑定过程中，为什么我的 Google Authenticator 验证码总是不正确？
答：如果您已成功添加密钥但验证码始终被拒绝，请检查以下几点：
请勿刷新页面：绑定密钥是唯一且与当前会话绑定的。如果您刷新 Webot 上的绑定页面，系统会生成一个新的密钥，您刚才添加到 App 中的那个就会失效。请使用页面上当前显示的最新密钥，不要刷新。
时间同步：Google Authenticator 依赖精确的时间。请在设备设置中确保您手机的系统时间设为“自动设置”。哪怕时间只差几秒，验证码也会失效。
30 秒刷新周期：请记住，2FA 验证码每 30 秒失效一次。请确保您输入的是最新的验证码，并在 App 中的计时圆环重置之前完成提交。
清除旧条目：为避免混淆，请在重新绑定新密钥之前，先删除 Google Authenticator App 中所有旧的或失败的 Webot 条目。