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登录状态下如何手动关闭短信/邮箱验证

说明已登录用户如何在应用或网站上解绑短信或邮箱两步验证,并附相关问题排查。

要通过此方式解绑短信或邮箱,您必须处于登录状态,并且您的 Webot 账户必须同时绑定邮箱和短信,且对两者均有访问权限。您可以按照以下步骤解绑 Webot 账户绑定的短信/邮箱:

👉🏻 移动应用

👉🏻 网站


移动应用:

如何关闭短信验证

第 1 步:打开 Webot 应用,点击 [首页] - [头像图标] - [安全] - [多重验证]。

Webot How to Disable SMS_Email Manually When Logged In [App] 1.png

第 2 步:点击 [短信验证] - [关闭短信验证],阅读“提示”后,点击 [下一步]。

Webot How to Disable SMS_Email Manually When Logged In [App] 2.png

第 3 步:输入您的 Google Authenticator 验证码并点击 [确认]。接着输入短信和邮箱验证码,最后再次点击 [确认] 按钮以完成解绑流程。

Webot How to Disable SMS_Email Manually When Logged In [App] 3.png

如何关闭邮箱验证

第 1 步:打开 Webot 应用,点击 [首页] - [头像图标] - [安全] - [多重验证]。

第 2 步:点击 [邮箱验证] - [关闭邮箱验证],阅读“提示”后,点击 [下一步]。

第 3 步:阅读“提示”后,点击 [下一步]。输入您的 Google Authenticator 验证码并点击 [确认]。接着输入短信和邮箱验证码,最后再次点击 [确认] 按钮以完成解绑流程。


网站

如何关闭短信验证

第 1 步:在您的 Webot 账户中,点击 [头像图标] - [账户设置],然后点击短信验证前的 [解绑] 按钮。

第 2 步:阅读“提示”后,点击 [下一步],然后输入您的 Google Authenticator 验证码并点击 [提交]。接着输入短信和邮箱验证码,最后再次点击 [提交] 以完成解绑流程。

如何关闭邮箱验证

第 1 步:在您的 Webot 账户中,点击 [头像图标] - [账户设置],然后点击邮箱验证前的 [解绑] 按钮。阅读提示后,点击 [下一步] 继续。

第 2 步:阅读“提示”后,点击 [确定],然后输入您的 Google Authenticator 验证码并点击 [提交]。接着输入短信和邮箱验证码,最后再次点击 [提交] 以完成解绑流程。


常见问题

问:我一直收不到相关验证码,该如何解决?

答:请参阅以下相应指南解决问题:收不到邮箱验证码、收不到短信验证码。

问:系统提示“验证码无效”,该如何解决?

答:请参阅以下相应指南解决问题:邮箱/短信验证码错误、2FA 验证码错误文章。

问:解绑短信/邮箱后我无法提现,该如何解决?

答:请注意,出于安全考虑并为保护您的账户资产,账户提现功能将在解绑后暂停 24 小时。该限制将在 24 小时后自动解除。


如有其他问题,请联系 Webot 支持团队。

这是否解答了您的问题?