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使用 Apple 或 Google 登录的运作方式

使用「通过 Apple 继续」或「通过 Google 继续」登录 Webot 的运作方式:您的账户使用哪个邮箱、如何查询 Apple 中继地址,以及失去该邮箱访问权限时该怎么办。

如果您使用 「通过 Apple 继续」或「通过 Google 继续」注册或登录 Webot,本文将说明该登录方式的运作原理、您的账户使用哪个邮箱,以及在失去该邮箱访问权限时应如何处理。


注册时会发生什么

使用 Apple 时,Apple 会询问您要共享邮箱还是隐藏邮箱:

  • 共享我的邮箱 —— 您的 Webot 账户将使用与您 Apple ID 绑定的真实邮箱地址注册。

  • 隐藏我的邮箱 —— Apple 会生成一个以 @privaterelay.appleid.com 结尾的随机地址,并将其作为您的注册邮箱。Webot 发送至该地址的邮件会自动转发到您的 Apple ID 真实邮箱,因此您无需单独查收。在账户上看到这个陌生地址并非错误。

使用 Google 时,您的账户将使用您所选 Google 账号的邮箱地址注册。


您的登录邮箱就是账户邮箱

最终绑定到您账户上的地址,就是该账户的邮箱验证方式——与您手动输入邮箱完全相同。它会接收您的验证码,并计入您账户已绑定的验证方式数量。


不知道自己的中继地址?

您可以在 iPhone 上查询:

设置 → [您的姓名] → 登录与安全 → 通过 Apple 登录 → 点击 Webot,即可看到您的中继地址。

在较旧的 iOS 版本中:设置 → Apple ID → 密码与安全性 → 隐藏我的邮箱。

如果邮件未送达该地址,可能是 Apple 的转发功能被关闭了——这是可以修复的。请参阅无法接收邮箱验证码。

当该中继地址仍绑定于您的 Webot 账户时,请勿在 Apple 设置中删除它。已删除的中继地址无法恢复。如果您已经删除,或已失去对 Apple ID 本身的访问权限,上述查询方法将不再有效——请按照如果您已失去登录邮箱的访问权限中的步骤操作。


设置密码

通过 Apple 或 Google 创建的账户最初没有密码。您可以随时在「安全」中设置密码,我们也建议您这样做:

  • 您可以在 Android 设备上登录,因为该系统不支持「通过 Apple 登录」。

  • 如果您日后需要解绑已失去访问权限的验证方式,自助重置页面会要求您输入密码。


绑定第二个验证方式

请在您仍能登录时,前往「安全」绑定手机号码或第二个邮箱地址。

如果登录邮箱是您账户上唯一的验证方式,而您又失去了它的访问权限,Webot 将无法为您更换新的验证方式:您现有的账户将被关闭且无法重新开启,您的资产会转移至您新建的 Webot 账户,该流程最长可能需要 60 个工作日。

若已绑定第二个验证方式,我们只需为您解绑失效的那个,您的账户即可保持正常使用。


如果您已失去登录邮箱的访问权限

请先尝试上述查询方法。如果该地址已不存在,请按照与您账户情况相符的行操作:

您的账户拥有

应如何处理

另一个可用的验证方式——手机号码或第二个邮箱

未启用 2FA 时如何解绑短信/邮箱 —— 我们会为您解绑失效的验证方式,您的账户可保持正常使用

仅有这一个验证方式

仅绑定单一验证方式时如何解绑短信/邮箱(未启用 2FA) —— 申请前请务必先阅读该文;此操作将关闭账户

如果您已绑定 Google 验证器且知道账户密码,则可以改用自助重置页面——请参阅我无法登录账户且 Google Authenticator 无法访问或已停止工作,该如何重置?。


只是想更换登录邮箱?

如果您并未失去任何访问权限,只是想更换账户邮箱,请在登录状态下于「安全」中操作——先解绑旧邮箱,再绑定新邮箱。请参阅登录状态下如何手动关闭短信/邮箱验证。


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