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Comment changer d'atelier une fois que ma réservation a été annulée ?

Vous avez annulé votre réservation, ou elle a été annulée, et vous souhaitez obtenir un code cadeau de même valeur, valable sur tous nos ateliers ?

Attention : cela fonctionne uniquement si votre réservation a été payée entièrement par carte bancaire, ou entièrement avec un code cadeau.

Voici comment transformer votre réservation en code cadeau :

1. Connectez-vous à votre compte.

2. Rendez-vous dans « Mes ateliers » et cliquez sur « Gérer ma réservation » pour l'atelier concerné :

3. Cliquez sur « Annuler ma réservation » :

4. Cliquez sur « Choisir un autre atelier » :

5. Confirmez l'annulation de votre réservation en attente : elle est transformée en code cadeau, envoyé directement par email.

Et voilà ! ✨ Il ne vous reste plus qu'à choisir votre atelier et à saisir le nouveau code, soit ici, soit dans l'encart prévu à cet effet dans votre panier !

Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter depuis la chatbox disponible en bas à droite de cette page, ou via mail à hello@wecandoo.com.

✨L'équipe Wecandoo✨

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