Alle collecties
Beheer je reservering
Mijn reservering annuleren
Mijn reservering annuleren

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

Laure avatar
Geschreven door Laure
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Geen zorgen, je kunt je workshop verplaatsen naar een andere datum, zolang dit binnen de toegestane termijn gebeurt.

Mocht je binnen 4 dagen voor de workshopdatum een verzoek tot verplaatsing indienen, dan bekijken we je aanvraag individueel om tot de beste oplossing te komen

Een annuleringsverzoek indienen:

  • Zoek je aanstaande reservering in het gedeelte "mijn workshops" van je account.

  • Klik op "Mijn reservering beheren".

  • Klik dan op "Ik wil mijn workshop annuleren".

  • Vul het formulier in en vergeet niet op "verzoek verzenden" te klikken. We zullen zo snel mogelijk reageren!

Als je een verandering moet doorgeven of hulp nodig hebt, stuur ons dan een berichtje via hello@wecandoo.com.

Neem zo snel mogelijk contact op, zodat we de ambachtsman/vrouw tijdig kunnen informeren!

Je kunt ook alvast een kijkje nemen bij de toekomstige data van de workshop. Vind je een passende datum, dan plaatsen we je direct om.

Wat als ik geen geschikt tijdstip vind?

Als geen enkel tijdstip je past, laat het ons weten! We doen ons uiterste best om een oplossing te vinden die voor jou werkt.

Nog even een herinnering aan de annuleringsvoorwaarden:

• Voor een volledige terugbetaling kun je tot 4 dagen voor de workshop kosteloos annuleren.

• Annuleer je minder dan 4 dagen van tevoren, dan kunnen we helaas niet altijd je verzoek tot verplaatsing of annulering inwilligen.

• Annuleringen die binnen 48 uur voor de workshop worden gedaan, komen niet in aanmerking voor teruggave.

• Let op: cadeaubonnen worden niet terugbetaald."

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om ons te mailen op hello@wecandoo.com. We staan altijd klaar om je te helpen.

Tot ziens!

Het team van Wecandoo

Was dit een antwoord op uw vraag?