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通知をSlackで受け取る設定方法

この記事では、WevoxとSlackを連携し、通知をSlackで受け取るための設定方法について説明しています。


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン、フリープラン

対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)

この操作ができる人(権限):オーナー


はじめに

WevoxとSlackを連携すると、メール以外にも「Slack」(コミュニケーションツール)で通知を受け取ることができます。


ステップ1WevoxとSlackを連携をする

WevoxとSlackを連携をする場合は、以下の手順で操作します。

  1. アドミン 「通知設定」でSlackの「ワークスペースを連携」をクリックする

  2. 連携したいワークスペースを選択し、「許可する」をクリックする

    ※「このアプリには、Slack 管理者の審査を要する権限が必要です。」というメッセージが表示される場合、ご利用のSlackワークスペースの管理者にご確認ください。

※連携完了時にメンバーへの通知はされません。


ステップ2:Slack通知を送るメンバーを設定する

各メンバーへ実際にSlack通知が届くようにする場合は、以下の手順で操作します。

  1. アドミン「通知設定」で、作成したSlackのワークスペースをクリックする

  2. Slack通知を送付したいメンバーを設定する

    ・未連携アカウントの一括連携(=自動接続)

    ・個別でのアカウント連携・解除

    連携状態によるアカウント検索も可能です。


実際に通知が届くか確認する方法

上記の操作の完了後、配信テストをご自身もしくは特定のメンバー宛に実施いただき、Slackの通知が届いたら、連携が正しく完了していることになります。

配信テストは、Wevoxに登録されているメールアドレスをご入力ください。詳細は、[エンゲージメントサーベイの配信テストの実施方法]をご確認ください。


注意事項

通知連携後からSlackでの通知が開始されます。

例えば、「4/1 9:00配信、4/3リマインド送信」でサーベイを設定し、「4/2 10:00 Slack連携実施」の場合は、「配信はメール/リマインドはメールとSlack」で実施されます。


Slack連携がうまくできない場合の対応方法

  • Slackの権限者ではない人がインストールしている

    • 権限者にインストールしてもらう、または、権限者にリクエストを送ってください。

  • インストールできるアプリのセキュリティを厳しくしている

    • WevoxはまだSlackのAppディレクトリ(公式アプリのようなもの)に登録できていませんので、一時的に外部アプリを許可していただき、Wevoxを連携してください。

  • SlackでWevoxアプリの利用が確認できない場合

    • WevoxのSlackの認証情報が無効になっています。通知ページの「連携できないワークスペース」を削除してください。改めて連携し直す場合は、「Slack通知の設定方法」 を確認してください。

  • それ以外の場合

    • なんらかの理由で正しく認証が行えていない場合が考えられます。お困りの場合はWevox クライアントサポートまでお問い合わせください。


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関連キーワード:Slack連携できない、通知が届かない、通知先の変更

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