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オーナーを管理する方法

この記事では、アドミンでオーナー権限を持つメンバーを追加したり、外したりする方法について説明しています。

See below for the English version.


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン、フリープラン
対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)
この操作ができる人(権限):オーナー


オーナーとは

オーナーとは、Wevoxの管理を行うメンバーです。設定や閲覧に関し、幅広い権限が付与されるため、追加される際には慎重に判断してください。


オーナーができること

アドミン

  • メンバー情報の確認、作成、編集、プランの適用

  • グループの作成と編集

  • メンバーへのグループ閲覧権限やオーナー権限の付与

  • 認証(セキュリティ)設定

  • サーベイ通知設定

  • Wevox利用プランの更新やオプション・機能のお申し込み

  • イベントなどのお知らせメールの受信

アナリティクス、エンゲージメント

  • 全グループのサーベイ結果とコメントの閲覧

  • サーベイの配信設定

  • 配信状況の確認

  • ベンチマークの設定

  • カスタムサーベイの配信と結果閲覧

  • Wevox Engagementに関するお知らせメールの受信

各権限でできることの詳細は、[各権限でできること]をご参考ください、


オーナーを追加する方法

オーナーを追加する場合は、以下の手順で操作します。

  1. アドミン「権限」画面で「オーナーの管理」をクリックし、「オーナー」画面を開く

  2. 「+オーナー追加」をクリックする

  3. オーナーに追加するメンバーにチェックを入れる

  4. 「追加」をクリックする

  5. オーナーに追加したメンバーへパスワードを発行する
    ※オーナーはWevoxにログインして管理を行うため、パスワードの発行が必要です。パスワード未発行の場合には、[メンバーのパスワードを発行]してください。

  6. メンバーにプランを適用する
    適用方法の詳細は、[メンバーにプラン・機能を適用する]をご確認ください。
    ※追加したオーナーがエンゲージメントおよびアナリティクスを利用しない場合は、プランの適用は不要です。(例:アドミンの管理のみ行う場合)

オーナー追加時の注意事項

  • オーナーに追加した際、自動でオーナーに設定された旨のご案内や、パスワードの送付は行われません。お客様にてアナウンスをお願いします。

  • オーナーに追加しても自動でプランが適用されることはありません。サーベイを配信する対象でなくても、サーベイの設定やスコアの閲覧をする場合には必ずプラン適用が必要です。詳細は、[メンバーにプラン・機能を適用する]をご確認ください。


オーナーから外す方法

オーナーから外す場合は、以下の手順で操作します。

  1. アドミン「権限」画面で「オーナーの管理」をクリックし、「オーナー」画面を開く

  2. オーナーから外したいメンバーの右側にあるゴミ箱マークをクリックする
    ※自分自身をオーナーから外すことはできません。他オーナーに依頼してください。※オーナーから外しても、アカウント自体が削除されることはありません。


関連キーワード:オーナー、オーナー権限、管理者、削除、解除、付与、追加

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