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Wevox Adminでメンバーを作成・更新する
Wevox Adminでメンバーを作成・更新する

Wevox Adminのメンバー画面で、メンバーを一人ずつもしくは一括で作成することができます。

1年以上前に更新

  • 利用可能なプラン:全プラン

  • 権限:オーナー

  • サービス:Wevox Admin


メンバーを作成する

一人ずつ作成する

1. Wevox Adminの「メンバー」画面を開く

2.右上の「作成」ボタンをクリックする

3.必要項目を入力し「作成」をクリックする

ファイルで一括で作成する

1.Wevox Adminの「メンバー」画面を開く

2.「一括作成/更新」をクリックする

3.テンプレートをダウンロードする(こちらからもダウンロードいただけます)

4.画面上の「入力例」を参考に、メンバー作成用ファイル(Excel/CSV)を作成する

5.完成したファイルをアップロードする

最大1万人までのインポートが可能です。

インポートの件数が100件以上の場合、実行された方へインポート完了のメールが送付されます。

※メンバーを複数のグループに登録したい場合は“,(カンマ)”で区切ります。詳細は以下の画像をご参照ください。

POINT

  • メールアドレスのみが必須項目です。

  • グループ・属性を設定される場合は、事前にご設定ください。

  • 入力例を確認しながらご入力ください。


メンバーの情報を更新する

一人ずつ更新する

1. Wevox Adminの「メンバー」画面を開く

2.更新するメンバーを検索し、選択する

3.更新したい箇所を変更し、「変更を保存」をクリックする

一括で更新する

1.Wevox Adminの「メンバー」画面を開く

2.「出力」をクリックし、メンバーのリストを出力する

3.更新する箇所を修正する

4.完成したファイルをアップロードする

注意

  • メールアドレスを軸に、ファイルに記載の内容でデータが上書きされます。

    • 登録済みのメンバー:上書き更新

    • 未登録のメンバー:新規作成

  • これまで登録のあった欄を空白にしてアップロードした場合、これまでの登録情報は削除されますのでご注意ください。


よくある質問

Q:メールアドレスがない場合はどうしたらいいですか?

ダミーのメールアドレスを使用して、ご作成ください。ダミーアドレスは下記のようにご設定をお願いいたします。ダミーアドレスのメンバーは、サーベイの回答方法が異なります。詳細はこちらをご覧ください。

 株式会社アトラエ(Atrae)の場合の例
 Aさん:survey+atrae10001@wevox.io
 Bさん:survey+atrae10002@wevox.io
 Cさん:survey+atrae10003@wevox.io

 ※survey+[ ]@wevox.ioの[ ]の部分に【貴社名】と【任意の番号】を挿入

Q:メールアドレスを変更したい場合はどうしたらいいですか?

Wevox Admin「メンバー」画面にて該当者を検索し、一人ずつメールアドレスの変更を行います。社内のドメイン変更に伴う大人数の一括変更の場合には、Wevoxクライアントサポートにご相談ください。

注意

  • 一括作成/更新にて、新しいメールアドレスを記入しアップロードすると、新規メンバーが作成されますのでご注意ください。

Q:サーベイの配信対象者に登録できません。

サーベイの配信対象者は、Wevox Engagementに登録しているメンバーから設定が可能です。Wevox Adminにてメンバーを作成したのち、Wevox Engagementへメンバーをご登録ください。

Q:メンバーを作成した際、作成したメンバーへ通知がされますか?

作成されたメンバーへ通知は送られません。

Q:「等級」はどうやって設定しますか?

メンバーの「一括作成/更新」にて設定が可能です。既存の等級と一致しない内容が入力された場合:新しい等級が作成されます。現在、既存の等級を削除したり、名称を変更したりする機能のご提供はございません。

Q:「ラベル」はどのような項目ですか?

メンバー」画面でメンバーを検索する際に利用するタグ機能です。ラベルを利用して、サービス結果を集計することはできません。あくまでもWevox上でメンバー情報の変更・更新を行う際に検索を簡易化するための機能です。

設定される場合には、「一括作成/更新」にて「labels」の項目をご記入ください。


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