対象のプラン・オプション：メンバーサポート機能
対象のサービス：Wevox Admin（アドミン）
この操作ができる人（権限）：オーナー
実名閲覧権限は、オーナーがアドミンから付与申請できます。付与申請後、クライアントサポートにて承認を行う承認制となっております。申請後、3営業日程度で審査結果をメールにて通知します。
実名閲覧権限について
実名閲覧権限について、権限の内容と設定できる項目を説明します。
実名閲覧権限とは
「実名閲覧権限」とは、対象ユーザーの個人別結果を閲覧できる権限です。
プラン適用済みでエンゲージメントの利用対象となっているメンバーで、オーナー権限 または 閲覧権限を持つメンバーに実名閲覧権限を付与することで、サポートされるメンバー（被閲覧者）の個人分析（スコア・サポート優先度・トレンド）が利用できるようになります。
※オーナー権限の付与方法の詳細は、[オーナーを管理する方法]をご確認ください。
※閲覧権限の付与方法の詳細は、[グループのエンゲージメントサーベイ結果をメンバーに公開する「閲覧権限」の概要と設定方法]をご確認ください。
実名閲覧権限で設定可能な項目
以下の項目を設定可能です。
閲覧範囲
「全メンバー」または特定のグループを指定します。
「全メンバー」を指定した場合：全てのメンバーの個人別結果を閲覧できます。
グループを指定した場合：指定したグループと、その配下のグループに所属するメンバーの個人別結果を閲覧できます。
例：下記のグループ構成においてA部の閲覧権限を付与された方は、B課、C課、D課の結果も自動的に閲覧できるようになります。A部、B課、C課、D課の結果を閲覧させたい場合はA部のみご指定ください。
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A部 ー B課
└ C課
└ D課
==================
適用開始日
適用開始日で指定した日付以降に配信されたサーベイ結果の個人別結果が閲覧できます。
例：適用開始日を2024年4月1日に指定した場合、2024年4月1日以降に配信したサーベイの個人別結果が閲覧できます。
適用開始日は2016年1月1日以降の日付を指定可能です。
実名閲覧権限付与の流れ
実名閲覧権限付与の流れとして、申請前に必要な準備、申請方法、申請状況の確認方法を説明します。
権限申請前の必須事項の実施
以下の3つの対応を実施してください。
1. 回答者への周知
権限を付与するには、回答者への周知内容と権限の付与内容が一致している必要があります。申請前に個人別結果の閲覧者と閲覧範囲を回答者に周知してください。
2. 回答結果の取り扱いに関する周知文の設定
エンゲージメント「回答画面設定」より、回答結果の取り扱いに関する周知文に「誰が」「どの範囲の」個人別結果を閲覧するのかを正しく記載してください。
留意点
個人別結果閲覧機能の利用開始時期によっては、メッセージの編集ができない場合があります。その際は、メール（support@wevox.io）またはチャットにて、変更希望の文章をお送りください。
3. 回答結果の取り扱いに関する周知文と権限付与の申請内容に相違がないか確認
実名閲覧権限の付与対象者が、回答結果の取り扱いに関するメッセージに記載された役割に該当しているか確認してください。（たとえば、上記画像のメッセージ内容の場合、実名閲覧権限を付与する対象者の役割が「人事担当」または「経営陣」に該当しているかをご確認ください。）
実名閲覧権限の付与申請
付与申請は、「権限」画面または「メンバー」画面から行えます。
「権限」画面から実名閲覧権限を申請する方法
「権限」画面から実名閲覧権限を申請する場合は、以下の手順で操作します。
申請後は内容の確認および取り消しが可能です。
「メンバー」画面から実名閲覧権限を申請する方法
「メンバー」画面から実名閲覧権限を申請する場合は、以下の手順で操作します。
アドミン「メンバー」画面を開く
権限を付与したいメンバーを選択する
「権限」タブをクリックする
「エンゲージメント / カスタムサーベイ の実名閲覧権限」の「権限を付与」ボタンをクリックする
申請フォームに以下の項目を入力する
①閲覧範囲
②適用開始日
③「申請に関する確認・同意事項」へのチェック
「申請」をクリックする
申請後は内容の確認および取り消しが可能です。
実名閲覧権限の申請一覧を確認する方法
実名閲覧権限の申請一覧を確認する場合は、以下の手順で操作します。
アドミン「権限」画面を開く
「実名閲覧権限」を選択する
画面右上の「実名閲覧権限の申請一覧」をクリックする
遷移先の画面で、申請した権限の一覧とステータスを確認する
ステータス一覧と詳細は以下です。
申請中：クライアントサポートでの審査待ち
承認：権限付与済み
非承認：何らかの理由で権限付与ができず却下されている
非承認の場合の原因と対応方法の詳細は、[実名閲覧権限の申請が非承認となった場合の対応方法]をご確認ください。
多数のメンバーに実名閲覧権限を付与したい場合
2026年10月時点では、1名ずつ権限付与申請をする個別申請機能のみ利用可能です。多数の従業員の権限を一括で申請する機能については、現在、企画検討を進めております。
つきましては、10名以上の申請がある場合、メールまたはチャットでのご依頼も承ります。
ご希望の場合は以下のいずれかのエクセルフォーマットをご活用のうえ、クライアントサポートまでご依頼ください。ご依頼内容を確認のうえ、5営業日程度で対応し、完了次第ご連絡いたします。
実名閲覧権限の一括依頼時のお願い
ご依頼の際は、回答結果の取り扱いに関する周知文と、権限付与の申請内容に相違がないことを確認のうえ、その旨をメールまたはチャット本文に記載してください。
【記載例①】
付与の依頼をしたメンバーは全員「人事部」のため、回答結果の取り扱いに関する周知文と、権限付与の申請内容に相違ありません。
【記載例②】
付与の依頼をしたメンバーは全員「所属長以上」のため、回答結果の取り扱いに関する周知文と、権限付与の申請内容に相違ありません。
実名閲覧権限の一括依頼の入力フォーマット
以下の1もしくは2のいずれかのフォーマットにてご依頼ください。
1. エクセルに記載の権限に設定希望の場合
エクセルフォーマット：【実名閲覧権限設定依頼】全権限上書き用.xlsx
フォーマットに記載した対象者について、記載通りの権限に設定します。
フォーマットに記載されていない対象者の権限は変更いたしません。
既に権限が設定されている場合は、一度既存の権限を削除してから、エクセル記載の権限を付与します。
現状の権限に関係なく、エクセルの内容で上書きしたい場合に適しています。
※組織改変などにより、フォーマット記載の対象者だけでなく、すべてのメンバーの実名閲覧権限を一度削除した上で、新しくフォーマット記載の権限に設定したい場合は、その旨をあらかじめお知らせください。
2. 付与と削除を分けて依頼したい場合
エクセルフォーマット：【実名閲覧権限設定依頼】部分変更用.xlsx
フォーマットに記載した対象者について、現在の権限設定を基準に、追加で付与するか、一部もしくは全て削除します。
現状の権限を残したまま、必要な変更のみを反映する形です。
既存権限を維持しつつ、追加や削除だけ行いたい場合に適しています。
よくある質問
Q：実名閲覧権限が付与されたにも関わらず、個人別のスコアが確認できないのはなぜでしょうか。
まずは、「実名閲覧権限の申請一覧」にて、以下が意図通りに設定されているかをご確認ください。
閲覧範囲
権限の適用開始日
個人別スコアを閲覧できるのは、適用開始日以降に配信されたサーベイ結果のみです。
そのため、適用開始日が最新サーベイの配信日よりも後になっている場合は、次回のサーベイが配信されるまで、個人別スコアを閲覧することはできません。
なお、意図通りに権限が付与されているにも関わらず個人別スコアを閲覧できない場合は、サポートされるメンバーの設定に不備がある可能性が考えられます。
個人別スコアを表示するためには、サーベイ配信前までに、被閲覧者となるメンバーを「サポートされるメンバー」として登録している必要がありますので、あわせてご確認ください。
Q：実名閲覧権限の適用開始日のみを変更したい場合、どのようにすればよいですか。
すでに実名閲覧権限が付与されている場合は、現在と同一の閲覧範囲を指定し、変更したい適用開始日を入力した上で、再度「実名閲覧権限の付与申請」を行ってください。
申請が承認された時点で、適用開始日が更新されます。
また、申請中の実名閲覧権限の適用開始日を変更したい場合は、一度申請を取り消したうえで、あらためて申請し直してください。
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