個人別のスコア・コメント閲覧は「メンバーサポートオプション(※)」でお使いいただける機能です。
※メンバーサポートオプションは、個人別のフォローを加速させたい企業様におすすめの個人別の結果閲覧・メンバーサポート解析機能をセットにしたオプションです。
2023年1月より提供を開始しております。(詳細はこちら)
この操作ができるサービス:Wevox Engagement
この操作ができる人:オーナー権限と実名閲覧権限が付与されている方
この操作でできること:
オーナー権限者と実名閲覧権限を付与されている方に限り、個人別のスコア・コメントを閲覧・出力することが可能です。
個人別のスコア閲覧方法
全メンバーのスコアを一覧で見る
Wevox Engagement「比較」画面左上の【属性選択】から、 表示されたプルダウンより【メンバー】をクリックすると、個人別で閲覧可能な全メンバーの個人結果を一覧で見ることが可能です。
グループ毎に個人別のスコアを見る
画像のようにグループ名右側に表示されている数字をクリックすると、そのグループに登録されているメンバーの個人結果を閲覧できます。
メンバー毎にスコアを見る
Wevox Engagement「オーバービュー」画面で、左上にある「分析対象を選択」を押します。
分析対象を「メンバーから選ぶ」に変更すると閲覧可能なメンバーが表示されます。
※上記画像はデモの画面を使用しております。
個人別のコメント閲覧方法
(オーナー権限者のみ閲覧および出力可)
| オーナー権限 | グループ閲覧権限 |
全個人閲覧権限 | ◯ | ✖︎ |
グループ個人閲覧権限 | ◯ | ✖︎ |
「コメント」に関しましては、実名閲覧権限の有無ではなく、オーナー権限者のみが閲覧および出力可能です。
2. 分析対象で「メンバー」を選択
3. エクセル形式でダウンロード
※出力されたレポートの右端のセルのコメントをご確認ください。
注意事項
個人別のスコア・コメント閲覧は「メンバーサポートオプション」でお使いいただける機能です。
個人別のスコアを閲覧いただくには、サーベイ配信前の「メンバーサポートオプション」のお申し込みとお手続きが必要です。ご希望の場合は、こちらの記事をご覧の上、Wevoxクライアントサポートまでお問い合わせください。
よくある質問
Q:個人別のスコアが表示されません。
個人別のスコアの閲覧権限を付与しているにも関わらず、表示や出力がされない場合があります。以下の原因が考えられますので、ご確認の上ご対応をお願いします。
原因①
新しく作成いただいたグループの個人別のスコア閲覧には別途権限の付与が必要であるものの、追加で権限の付与がされていない。
対策①
大変お手数をおかけする形となり恐縮ではございますが、グループの構成の変更や追加等をした際には、実名閲覧権限の付与の旨を再度ご依頼ください。設定後、表示/出力が可能となります。
原因②
全問の回答をされていない。
(例)直近のサーベイには回答済みのため、表示されるはず
対策②
初回の全問に回答していない場合には、直近のサーベイに回答していても結果表示に必要な全問のデータがないため、画面の表示ができない状況です。以下をお試しください。
推奨質問数で3ヶ月分を全問ご回答いただく
(例)8問配信:6回分、16問配信:3回分 等次回の配信を全問にしていただく(全員適応されてしまいます。)
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