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プロダクトオプションの種類と申込・解約方法
プロダクトオプションの種類と申込・解約方法

メンバーサポート・高度分析・セキュリティの機能を追加することが可能です。

1か月以上前に更新

オプション機能の種類

各プランでご利用可能な機能に加えて、以下の機能を追加することができます。

1. メンバーサポートオプション

個人分析と個人フォローのAIサポートがセットになったオプション機能です。

(1) 個人分析

個人別のサーベイ結果の閲覧や、それを用いたサポート優先度の解析が可能です。

個人別のサーベイ結果の閲覧

個人でフォローしたい特定メンバーの結果を実名で閲覧できる機能です。

サポート優先度の解析

これまでの回答データを学習する、未来予測に特化した機械学習モデルを用いて、現在のスコアやこれまでの傾向から、対象メンバーのサポート優先度を測定します。(関連:メンバーサポート用のExcel出力について

さらに、各メンバーのエンゲージメント向上の妨げとなっている事象を、の状態をスコアのパターンから推定し、トレンドとして表示します。(参考:トレンドとは

<ご利用画面イメージ>

(2) 個人フォローのAIサポート

AIが個人別のエンゲージメントサーベイ結果を分析し、エンゲージメント向上のために重要なポイントをわかりやすくお伝えします。


2. 高度分析オプション

3軸以上の分析により、一層高度な分析機能と環境をご提供します。

グループや属性データなどの3軸以上の切り口を掛け合わせ、分析することが可能になります。

<ご利用画面イメージ:3軸以上の分析>

なお「高度分析オプション Advance」では、閲覧権限を保持の範囲でクロス分析結果の出力が可能です。課金対象も異なりますため、詳細はクライアントサポートまでご照会ください。


3. セキュリティオプション

よりセキュアな環境でご利用いただけるプランです。IPアドレス制限・2要素認証設定・SAMLベースのシングルサインオンをご利用いただけます。それぞれの設定方法はこちらをご参照ください。

(1) IPアドレス制限

ログイン後に閲覧可能となる管理画面に対し、IPアドレスによる制限をかけることで、よりセキュアな環境で、運用設定(メンバーやグループ登録、配信設定等)や結果の確認が可能です。

なお、以下については制限対象外となりますのでご留意ください。

  • サーベイ回答のための個別ページ

  • サーベイ回答のためのログインページ

(2) 2要素認証設定

ログイン時に、従業員の皆様がお持ちの携帯電話で認証を行うことで、なりすましや不正ログインを防ぎます。

(3) SAMLベースのシングルサインオン(SSO)

SAML設定が可能です。パスワード管理によるリスク・負担が軽減されます。ただし各サービスのご利用状況により提供できない場合がございますので、お申込み前にご相談ください。

ご利用可能なツール:OneLogin、Azure AD、HENNGE One、Okta

(4) アクセスログの出力

Wevoxの画面上で「自社のどのメンバーが・どのページを・いつ見たか」を示すアクセスログをcsv形式で出力することが可能です。


オプション機能の利用開始/解約方法

操作画面:Wevox Admin > プラン・オプション
操作できる人:オーナー

▼ 有料プランをご利用中の方

1.Wevox Admin「プラン・オプション」を開き、「変更」をクリックする

2. 利用開始(解約)したいオプションの「利用開始(停止)」をクリックする

3. 表示される内容を確認し、「変更」をクリックする

(高度分析オプションを利用開始する場合)

▼ トライアルをご利用中の方

サービス画面に「トライアル期間中です」という表示がある企業様が対象です。

操作方法やご案内事項が異なりますので、以下の記事をご覧ください

トライアル期間中の利用プラン/オプションの変更をご希望の方はこちら
トライアル後の継続利用をご希望の方はこちら


注意事項

プロダクトオプションを解約される方へ

  • オプションの解約は翌月から反映されます。

  • 変更した当月分まで、変更前のオプション単価で利用料を算出します。日割り計算はございませんので、予めご了承ください。

プロダクトオプションを利用開始される方へ

  • オプションの利用開始は即時反映いたします。

  • 月中でプラン変更された場合、当月分よりオプション単価でご利用料金が算出されますのでご留意ください。


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