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フォロー・フォロワーとは

この記事では、「フォロー」と「フォロワー」について説明しています。


対象のプラン・オプション:メンバーサポート機能
対象のサービス:Engagement(エンゲージメント)、Analytics(アナリティクス)
この操作ができる人(権限):実名閲覧権限者


フォロー/フォロワーの概要

Wevoxでは、メンバーのサポートに必要な情報を閲覧することを「フォロー」、閲覧する人を「フォロワー」と呼んでいます。

メンバーをサポートするには、まずその人の状況を理解することが重要です。エンゲージメントスコアは、その1つの手立てになります。

現在、「フォロワー」にはフォロー対象者の回答結果や、エンゲージメントスコアをもとにしたサポート優先度の分析結果がシェアされます。それらをもとに、フォロー対象者の状況を理解し、サポートに繋げることが可能です。


フォロワーの確認方法

サーベイ回答者の方は、回答後または、「自分のフォロワーを確認する」のボタンからご自身のフォロワーを確認することが可能です。なお、フォロワーの確認には、Wevoxへのログインが必要になります。

ログインをするためのパスワードを発行する方法は、【メンバーのパスワードを発行・変更する】をご確認ください。


フォロワーの回答結果の見え方

▼エンゲージメントサーベイの場合(「あなたの状態について」のアンケート)

エンゲージメントスコアやコメントなどの回答結果、サポート優先度を確認できます。

▼カスタムサーベイの場合(「あなたの状態について」以外のアンケート)

カスタムサーベイとは、各社が独自に質問を作成したサーベイです。スコアや選択した回答・コメントを見ることができます。(エクセルでのみ確認可能)

※注意事項

  • 「フォロワー」がフォローするメンバーは、オーナー(Wevox運用ご担当者様)が設定します。

  • エンゲージメントスコアは「あなたの状態について」というサーベイへの回答をもとに算出されます。どの質問にどの回答をしたかは開示されません。


エンゲージメントを育む上で大事なこと

エンゲージメントは「組織や仕事に対して自発的な貢献意欲を持ち、主体的に取り組めている度合い」を表します。エンゲージメントを育むには、会社と皆さんとの「ありたい姿」の重なりを大きくしていくことが大事です。

相互に影響し合うものなので、一人だけで取り組んだり、一方的に高めようと努力したりして高まるものではありません。共に育むことでこそ、エンゲージメントは向上していきます。


フォロワーの皆さまへ

Wevoxにログイン後、フォローしているメンバー様の回答結果をご覧いただけます。操作方法や、活用の仕方につきましては、【メンバーサポートの使い方】ご確認ください。


関連キーワード:フォロー、フォロワー、実名閲覧権限者、メンバーサポート

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