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カスタムサーベイの回答方法
1年以上前に更新

カスタサーベイへの回答方法

1. サーベイが届く

ご設定いただいている通知方法でサーベイが届きます。メールでの通知をご設定の場合は、no-reply@mail.wevox.ioからメールが届きます。

▼メールのイメージ(文面は各社様にてご設定の内容になります)

※SlackやMicrosoft Teamsなどで通知を受け取る場合のイメージはこちらをご参照ください。

2.「回答する」をクリック

3.サーベイに回答する

以下のような画面が表示されます。

4.回答が完了したことを確認する

全ての質問が完了すると以下の画面が表示されます。

フォロワーとは

Wevoxでは、メンバーのサポートに必要な情報を閲覧することを「フォロー」、閲覧する人を「フォロワー」と呼んでいます。

メンバーをサポートするには、まずその人の状況を理解することが重要です。エンゲージメントスコアは、その1つの手立てになります。

「フォロワー」にはフォロー対象者の回答結果や、エンゲージメントスコアをもとにしたサポート優先度の分析結果がシェアされます。それらをもとに、フォロー対象者の状況を理解し、サポートに繋げることが可能です。

*詳細はこちら

よくある質問

Q:回答中に画面を閉じてしまいました。

回答中に画面を閉じた場合、その時点までの回答が保存されます。再度回答画面を開くと、続きの質問から回答がスタートしますので、ご安心ください。

画面を閉じる前に回答した質問の回答をやり直す方法

  1. 全ての質問に回答する

  2. 「ご回答ありがとうございました!」の画面の右上「回答をやり直す」をクリック

※全ての回答が初期化されます。

Q:メールアドレスがないなので通知を受け取れません。

メールアドレスをお持ちでない場合、以下2つの方法にて回答が可能です。

  • Wevoxにログインして回答する

  • 各メンバー用の回答URLから回答する

    • 事前にオーナーにて回答URLの出力が必要です

こちらの回答で解決しましたか?