カスタサーベイへの回答方法
1. サーベイが届く
ご設定いただいている通知方法でサーベイが届きます。メールでの通知をご設定の場合は、「no-reply@mail.wevox.io」からメールが届きます。
▼メールのイメージ(文面は各社様にてご設定の内容になります)
※SlackやMicrosoft Teamsなどで通知を受け取る場合のイメージはこちらをご参照ください。
2.「回答する」をクリック
3.サーベイに回答する
以下のような画面が表示されます。
4.回答が完了したことを確認する
全ての質問が完了すると以下の画面が表示されます。
フォロワーとは
Wevoxでは、メンバーのサポートに必要な情報を閲覧することを「フォロー」、閲覧する人を「フォロワー」と呼んでいます。
メンバーをサポートするには、まずその人の状況を理解することが重要です。エンゲージメントスコアは、その1つの手立てになります。
「フォロワー」にはフォロー対象者の回答結果や、エンゲージメントスコアをもとにしたサポート優先度の分析結果がシェアされます。それらをもとに、フォロー対象者の状況を理解し、サポートに繋げることが可能です。
*詳細はこちら
よくある質問
Q:回答中に画面を閉じてしまいました。
回答中に画面を閉じた場合、その時点までの回答が保存されます。再度回答画面を開くと、続きの質問から回答がスタートしますので、ご安心ください。
画面を閉じる前に回答した質問の回答をやり直す方法
全ての質問に回答する
「ご回答ありがとうございました!」の画面の右上「回答をやり直す」をクリック
※全ての回答が初期化されます。
Q:メールアドレスがないなので通知を受け取れません。
メールアドレスをお持ちでない場合、以下2つの方法にて回答が可能です。
Wevoxにログインして回答する
各メンバー用の回答URLから回答する
事前にオーナーにて回答URLの出力が必要です